Best Western Plus Doha

Moje zkušenost s tímto hotelem byla extrémně rozporuplná, přičemž největším zklamáním byla obsluha s obsluhou.
Od okamžiku, kdy jsem přijel, se situace zdála chaotická a špatně zvládnutá. Přestože u vchodu byla jasně viditelná cedule s obsluhou s obsluhou, bylo mi náhle a odmítavě řečeno, abych zaparkoval na protější straně pozemku. Nebyl tam žádný pozdrav, žádné pokyny ani pokus o pomoc – jen tupý pokyn pronesený hrubým a nepříjemným tónem.
Když jsem se na to zeptal, místo jakéhokoli vysvětlení nebo profesionality mi bylo řečeno: „Prostě jděte zaparkovat tam, tady auta neparkujeme, “ což přímo odporovalo účelu vyhrazené zóny pro parkování a po příjezdu mě to zmatlo a frustrovalo.
To udělalo velmi špatný první dojem a zážitek z vstupu působil neorganizovaně a nelákavě, jako by hosté byli spíše nepříjemností než vítáni.
Když jsem později požádal recepci o vysvětlení, bylo mi řečeno, že parkování je určeno pouze pro hosty pokojů, což nebylo u vchodu jasně sděleno a působí to nekonzistentně vzhledem k tomu, že hotel hostí několik veřejných míst, která přitahují návštěvníky zvenčí.
Naproti tomu personál v prodejně (Krossroads) byl vynikající – profesionální, pozorný a skutečně příjemný – což zážitek z vstupu do hotelu ve srovnání s tím ještě více zklamalo.

Můj pobyt v tomto hotelu byl ve všech ohledech vynikající. Všechno bylo perfektní, co se týče čistoty, pohodlí a celkové kvality služeb. Zvláště bych rád vyzdvihl personál recepce za jejich profesionalitu a vřelý a přátelský přístup, díky kterému byl check-in I check-out hladký a příjemný.
Rád bych také poděkoval panu Tabarejovi za jeho vynikající služby a pozornost k detailům. Vždy byl ochotný a ujistil se, že všechny požadavky byly vyřízeny s péčí a úsměvem.
Určitě bych se zde znovu ubytoval a tento hotel vřele doporučuji.

Naprosto profesionální a vstřícný personál: Kvůli uzavření vzdušného prostoru jsem uvízl v Dauhá a personál tohoto ubytování se nad rámec svých povinností postaral o to, aby byl můj pobyt nezapomenutelným zážitkem. Děkuji manažerovi recepce a dalším zaměstnancům, panu Tamerovi, Lovely, Vanesse a Duranovi.
Tým restaurace byl také velmi milý. Rozmanitost jídla byla vynikající, děkuji Mamatě, Tenzin a Sandře za péči o mě.
Christian a Shella z úklidové služby byli stejně úžasní a zajistili, aby můj pokoj byl bezvadně čistý.
Celkově jsem měl skvělý pobyt I přes okolnosti, které jsme mohli ovlivnit.