ac_unit Klimatizace liquor Minibar lock Trezor bathroom Vlastní koupelna tv Televize
Wi-Fi zdarma
bathtub Vana shelves Župan Ložní prádlo coffee Káva airwave Fén heat_pump Topení iron Žehlicí potřeby shower Sprcha emoji_food_beverage Konvice nebo kávovar phone_in_talk Telefon self_care Toaletní potřeby dry_cleaning Ručníky






















Hotelu se nějakým způsobem podařilo strhnout platbu za stejný pobyt z mé kreditní karty I z kreditní karty mého přítele. I když se chyby mohou stát, nejvíce frustrující byl způsob, jakým byla situace vyřešena. Zákaznický servis v podstatě odpověděl: „Jejda, naše chyba, “ a téměř se nestaral o způsobené nepříjemnosti.
Zpracování vrácení peněz bylo mnohem obtížnější a časově náročnější, než by mělo být. Museli jsme zbytečně trávit čas sledováním a řešením problému, který se vůbec neměl stát.