Riverview Lodge

Většina hostů popisuje personál jako velmi přátelský, vstřícný a profesionální, přičemž zvláště vyzdvihují zaměstnance na recepci a v restauraci. Někteří návštěvníci zdůrazňují výjimečný servis, včetně péče o hosty při velmi raném odjezdu. Zároveň se však objevují stížnosti na nezdvořilost personálu při odmítnutí rezervace stolu bez předchozí rezervace, stejně jako na pomalost obsluhy v některých situacích.

Hotel poskytuje snídani, kterou někteří hosté označují za zdarma. Formát snídaně je popsán jako opakující se sada v balíčku: banán, džus, muffin a sendvič, který lze ohřát v mikrovlnné troubě. Recenze na kvalitu jsou rozdělené: někteří hosté byli s tímto řešením spokojeni, zejména při raném odjezdu, zatímco jiní označili snídani za průměrnou nebo uvedli, že hotel slib dopředeně poskytnuté snídaně ne vždy plní.

V hotelu funguje restaurace a lounge bar s rozmanitým menu, které zahrnuje steaky, prime rib, kyjevskou kuřecí prsa, křídla a pokrmy z štiky. Mnoho hostů je nadšeno kvalitou jídla, kterou označují za vynikající a dokonce vybranou, přičemž zvláště chválí modrý sýr (blue cheese) omáčku a dezerty. Objevily se však i negativní recenze na přepečený losos, přesušený kuřecí sendvič a špatnou kvalitu jídla s sebou. V hotelu je k dispozici možnost objednat si jídlo do pokoje.

Zvuková izolace v hotelu může být nedostatečná. Jeden z hostů uvedl, že ho probudily hovory lidí na chodbě, protože pokoje jsou špatně izolovány od externího hluku v společných zónách.

Pokoje jsou popisovány jako velmi prostorné a čisté, s pohodlnými postelemi a kvalitními polštáři. Interiér je vyveden v rustikálním, vintage stylu s využitím trámových stěn a kamenných krbů, což mnohým připadá útulné a historické. Někteří hosté však považují vybavení za zastaralé a opotřebované, zmiňují temné pokoje, potřebu opravy zásuvek a celkovou znášlenost nábytku.

V pokojích jsou instalovány klimatizační jednotky, kterými mohou hosté samostatně manipulovat. Jeden z návštěvníků poznamenal, že v pokoji byl cítit zatuchlý zápach, který se podařilo zmírnit až po nastavení klimatizace.

V Riverview Lodge chybí výtah, což může být důležité pro osoby s omezenou pohyblivostí nebo pro hosty s těžkými zavazadly.

Celkově v hotelu panuje útulná, klidná a historická atmosféra, která je vhodná pro páry a cestovatele, kteří oceňují vintage styl. Místo je oblíbené jako zastávka během dlouhých cest napříč zemí. Atmosféra však může být narušena hlučnými skupinami v restauraci nebo na terase, pokud personál nekontroluje úroveň hluku.