Super 8 Lethbridge Super 8 by Wyndham Lethbridge

S přítelem jsme si chtěli rezervovat pokoj, protože jsme přijeli z Britské Kolumbie. Odmítli nám to a na rovinu nám řekli, že nerezervují pokoje lidem z patové situace. Za prvé, já ani nejsem odsud a upřímně řečeno, jak diskriminační jsou, je hrozně nechutné. Nikdy v životě jsem se nesetkala s tak do očí bijícím rasismem. Určitě podám stížnost u korporace. Takhle se k zákazníkům zacházet nedá, zvlášť proto, že jsou z Prvních národů. Hnusné chování personálu. Držte se dál od Econo Lodge a Super 8. Udělejte si laskavost a zajděte si do Ramady, byli skvělí!

Měli jsme skvělý pobyt v Super 8 by Wyndham Lethbridge. Zaměstnanci nás srdečně přivítali při check-inu a cítili jsme se jako doma. Náš pokoj byl čistý, světlý a pohodlný, se vším, co jsme potřebovali pro odpočinkovou noc. Poloha je pohodlná a tichá, což bylo ideální pro naši zastávku na výlet. Ráno jsme si užili bezplatnou snídani. Za cenu poskytl tento hotel vynikající hodnotu. Určitě bychom tu zůstali znovu.

Zůstal jsem přes noc a ostříhal jsem si vlasy po odhlášení pozdě v den, kdy mi od nich zavolali, že budou účtovat příplatek za úklid, protože řekli, že čištění trvalo více než hodinu! Za prvé jsem udělal to, co vy, když jsem zkontroloval špinavé ručníky ve vaně, odpadky v odpadkovém koši, recyklaci v koši, vyčistil mi vlasy, jak nejlépe jsem mohl. Ani ponětí, jak takový malý pokoj zabere hodinu! A pokud ano, možná by se měli zaměřit na vanu/sprchu, která má stále skvrny od počátku 80. Let. Nic jsem nedal ani nepodepsal, aby mi mohli strhnout kartu. Určitě to není legální. Pokoje jsou velmi malé, koupelna je vtip o velikosti, dobrá věc, že ​​umyvadlo není uvnitř koupelny, nikdy by se nevešlo. Moje práce vyžaduje, abych za posledních 25 let zůstával v mnoha hotelových pokojích NIKDY mi hotel neúčtoval extra poplatek za úklid. Vzhledem k nízké ceně by se mělo vědět, že to bude nějaký ponor. Ušetřete své peníze, nezůstávejte zde a neúčtujeme vám extra poplatek, protože jejich domovní uklízeči potřebují hodinu navíc, než uklidí velikost krabice od bot v nově zrekonstruovaných pokojích provedených v roce 1982! Spousta hotelů hned vedle nich, udělejte si laskavost, přečtěte si recenze na tomto místě a vyhněte se dalším poplatkům za práci, za kterou jsou placeni.

V září jsem si v Lethbridge rezervoval pokoj za 79, 00 na jednu noc na 21. A 25. Října. Myslel jsem, že mluvím s recepcí hotelu, aniž bych o tom věděl, že se jedná o rezervaci přes třetí stranu s názvem Webbeds. Zrušení pokoje (automatizované) na telefonní číslo uvedené v potvrzovacím e-mailu z 18. A 25. Října, protože jsme měli svolávací akci na motor našeho pick-upu. Žádný motor, žádný pohon. To samo o sobě je další smutný příběh! Když jsem 26. A 25. Října obdržel výpis z Mastercard, bylo mi naúčtováno 133, 40. Když jsem volal do Super 8 v Lethbridge, uvedli, že je 21. Října uveden jako „No Show“ (žádný dojezd) a že mi jako rezervaci přes třetí stranu nedokážou pomoci 🤦‍♀️. Volal jsem na všechna telefonní čísla Wyndham, Webbeds a také na čísla, která Super 8 v Lethbridge doporučil. Všechno bylo automatizované — na telefonech nebyl žádný člověk. Nakonec jsem našel člověka z oddělení vztahů s hosty, který byl zároveň zástupcem třetí strany, který se podíval na mou rezervaci a shledal ji nevratnou. V mém potvrzovacím e-mailu jsem o tom nikde nemluvil. Informoval jsem hotel Super 8 Lethbridge, že spolupráce s těmito třetími stranami nijak neprospěla jejich jménu ani reputaci, a navíc mi bylo účtováno 133, 40 dolarů oproti 79, 00 dolarům. Absurdní zneužívání nevinného, ​​počítačově nezkušeného, ​​ale opravdu milého staršího člověka.

Pozitivní: Místo bylo přesně tam, kde jsem potřeboval být. Kromě uživatelů drog v obchodě s levnými potravinami naproti přes ulici. Negativní: Potřebuje vyměnit podlahu a ze stěn opadávají tapety.