Je zřejmé, že personál je na svou práci hrdý. Proces odbavení, jídlo a další služby byly vynikající a byli velmi ochotní.
Během mého nedávného pobytu v hotelu The Westin v Edmontonu jsem zažil naprosto mimořádnou úroveň pohostinnosti.
Vzhledem k recenzím jsem si zde rezervoval pokoj s notnou dávkou obavy. Poloha byla ale perfektní a cena byla správná (srovnatelná s Courtyard a mnohem levnější než JW).