Arnarstapi Hotel

Během našeho zájezdu jsme v tomto hotelu strávili jednu noc a byl to dobrý zážitek. Hotel se nachází v docházkové vzdálenosti od několika krásných památek, jako je například vodní oblouk Músagja. Nejdříve jsme tam povečeřeli; všichni jsme měli chuť na fish and chips a chutnaly skvěle. Poté jsme se prošli k nádherným skalním útvarům v moři. Snídaně byla také dobrá, takže je to rozhodně hotel, který stojí za zvážení.

V okolí nic není, ani místo na občerstvení. Snídaně začíná pozdě (8 ráno) I na islandské poměry. Večeře končí velmi brzy (19:30) I na irské poměry. A sprchy jsou regulované, protože používají bojler. Jinými slovy, pojedete ještě pár kilometrů a zůstanete v dalším malém městě.

Důrazně doporučuji cestovatelům, aby si rezervaci hotelu Arnarstapi nerezervovali, zejména za cenu bez možnosti vrácení peněz.
Musel jsem požádat o zrušení rezervace, protože na Islandu byl vyhlášen oranžový meteorologický výstražný signál, kdy uzavírky silnic znemožňovaly cestování. Nejednalo se o změnu osobních preferencí, ale o zdokumentovanou bezpečnostní situaci, kterou jsem nemohl ovlivnit. Žádost jsem neprodleně vznesl a eskaloval ji prostřednictvím společnosti Hotels. Com, která kontaktovala přímo hotel.
Navzdory závažnosti povětrnostních podmínek a uzavírek silnic hotel odmítl jakoukoli refundaci, prominutí platby ani flexibilitu a přísně dodržoval storno podmínky. Nebyl zde žádný ohled na bezpečnost hostů, žádná dobrá vůle ani pokus o dosažení spravedlivého řešení.
Ačkoli komunikace byla zdvořilá, reakce byla rigidní a zklamáním. Pokud si zde rezervujete, mějte na paměti, že ani výstrahy před nepříznivým počasím a uzavřené silnice nejsou z jejich pohledu platným důvodem pro zrušení rezervace. Důrazně doporučuji vybrat si hotel, který si cení bezpečnosti hostů a projevuje přiměřenou flexibilitu v nouzových situacích.