ibis Styles Bogor Pajajaran

Hotel má vlastní parkoviště, avšak mnozí hosté jej popisují jako velmi úzké a omezené. V některých případech jsou návštěvníci požádáni, aby parkovali za budovou hotelu. Vzhledem k nedostatku prostoru jeden z hostů doporučuje využít služby valeta, pokud si nejste jisti svými schopnostmi parkování. Byl rovněž zmíněn případ poškození vozidla na zadním parkovišti.

Většina hostů vysoce hodnotí práci personálu a popisuje zaměstnance jako přátelské, profesionální a ochotné. Zejména jsou vyzdvihováni zaměstnanci jménem Octa, Tazki, Devita, Maudy a Rafi za jejich vstřícnost a přívětivost. Většina problémů, jako je úklid rozlitého nápoje nebo závada klimatizace, je řešena rychle. Objevují se však stížnosti na pomalý proces registrace v špičkách, nekompetenci některých zaměstnanců ohledně členství Accor Plus nebo ignorování stížností na zápach v koupelně.

Snídaně v hotelu jsou podávány formou bufetu v restauraci sTREATs a získávají velmi pozitivní recenze. Hosté oceňují velký výběr pokrmů, včetně stanice s vajíčky, Indomie, kaší, polévek, pečiva a dezertů. Obzvláště chválí kvalitu čerstvých surovin, chuť jídel a dostupnost různých druhů nápojů. Někteří hosté zmiňují, že výběr jídla je velmi bohatý a umožňuje se dostatečně zasytit.

Hotel tyto služby poskytuje na vyžádání nebo v závislosti na statusu hosta. Jeden z návštěvníků s platinovým statusem získal možnost pozdního odjezdu do 17:00. Jiný host uvedl, že mu byl umožněn raný příjezd ve 12:00. Celkově zaměstnanci v této otázce projevují flexibilitu.

Hotel realizuje eko-koncept: místo jednotlivých lahví jsou v chodbách na každém patře instalovány moderní distributory pitné vody pro doplnění. Hostům se doporučuje vzít s sebou vlastní opakovaně použitelné lahve (termosky). V pokojích jsou k dispozici fén a žehlička (na vyžádání na omezený čas). Někteří hosté si však stěžují na nedostatek běžných jednorázových kartáčků a past v dostatečném množství, protože hotel dodržuje politiku eco-care.

Většina hostů je spokojena s kvalitou internetu a popisuje Wi-Fi jako rychlou a stabilní. Byl však zaznamenán případ, kdy po změně pokoje na 7. patro vznikly vážné problémy s připojením, které nebyly vyřešeny ani po opakovaných žádostech na recepci během několika hodin.

Pokoje jsou popisovány jako moderní, stylové, čisté a často velmi voňavé, s pohodlnými matracemi a polštáři. Mnoho hostů oceňuje přítomnost Smart TV a krásný výhled na hory z některých oken. Objevují se však stížnosti na prach v některých místech, stísněnost u určitých typů pokojů a opotřebení povrchů v koupelně. Zvuková izolace je celkově hodnocena pozitivně a pokoje jsou charakterizovány jako útulné.

Systém klimatizace v целом funguje dobře a zajišťuje v pokoji chlad ještě před příjezdem hosta. Byly však zaznamenány jednotlivé technické problémy: v jedné recenzi je zmíněna netěsnost klimatizace a v jiné výpadky v centrálním systému klimatizace, které však byly personálem operativně odstraněny.

V pokojích jsou k dispozici šampon a mýdlo ve speciálních dávkovačích, rovněž zubní pasta v papírovém obalu. Hosté zmiňují přítomnost fénu. Existují značné rozpory ohledně vybavení: někteří považují sadu za kompletní, jiní si stěžují na úspory hotelu a uvádějí, že zubní kartáčky, pantofle a hygienické prostředky jsou vydávány pouze na vyžádání nebo v nedostatečném množství pro rodinné pokoje.

Hotel je velmi přátelský k dětem a nabízí mnoho aktivit: dětský koutek (kids corner) v lobi, kino a vzdělávací kulinářské dílny o víkendech. Pro rodiny jsou k dispozici prostorné rodinné pokoje, včetně těch s tematickým vybavením (např. s astronautem). Hosté vysoce hodnotí dětské aktivity, které činí pobyt s dětmi pohodlným a zábavným.

Hotel disponuje posilovnou (gym) a několika komfortními sály pro schůzky a konference. Pro milovníky aktivního odpočinku je k dispozici půjčovna kol pro ranní procházky. Někteří hosté uvádějí jako nedostatek absenci bazénu, který v hotelu není.