bathroom Vlastní koupelna
společná koupelna
bathtub Vana Ložní prádlo dinner_dining Jídelna mode_fan Větrák kitchen Lednice cooking Kuchyně soup_kitchen Kuchyňské vybavení microwave_gen Mikrovlnná trouba bathroom Společná koupelna shower Sprcha checkroom Šatní skříň






















➜
Název: Vysvětlení faktů a právo na odpověď na prohlášení vedení
Píšu tento text, abych poskytl pravdivé vysvětlení a předešel tak nedorozuměním pro ostatní potenciální hosty:
Vyvrácení agresivního chování: Pokud jde o obvinění, že jsem bouchal dveřmi nebo se choval špatně k ostatním hostům, je to zcela nepravdivé. Moje jediná interakce s ostatními hosty proběhla, když jsem zdvořile požádal někoho, aby nekouřil přímo pod naším oknem, protože do pokoje šel kouř. Jako hosté jednoduše očekáváme, že v pokojích, které si pronajímáme, budeme dýchat čistý vzduch.
Nekonzistentní informace: Majitel učinil prohlášení o tom, co jsem řekl své ženě. Jak to mohl hotel vědět, když nikdo z personálu nerozumí našemu jazyku a my jsme během našeho pobytu nekomunikovali jazykem, kterému rozumí?
Otázka ohledně vedlejšího pokoje: Hotel na Agodě uvedl, že hosté vedle nás (dvě ženy a dítě) přišli v naléhavém případě. Pokud je to pravda, proč jim personál účtoval dodatečný poplatek za tak malý pokoj (přibližně 5 m2)?
Interakce personálu s mou manželkou: Byl jsem svědkem toho, jak personál mluvil s mou manželkou vysokým/agresivním tónem, když se jednoduše zeptala, proč je tolik lidí ubytováno v malém pokoji, který je vedle našeho. NIKDY jsme nežádali o vystěhování ostatních hostů; jednoduše jsme požádali o klid a ticho, abychom se mohli vyspat.
Okolnosti, které nás donutily k odjezdu: Pokoj jsme si pronajali, abychom si odpočinuli.