Alfa Jivana Resort

Ano, hotel disponuje parkovištěm. Hosté uvádějí, že je dostatečně prostorné a kapacity jsou dostatečné pro vozidla u každého pokoje.

Názory hostů na personál jsou rozdělené. Mnoho z nich popisuje zaměstnance a recepci jako velmi přátelské, vstřícné a rychle reagující na požadavky. Zároveň však existují vážné stížnosti na neprofesionalitu marketingového oddělení, případy hrubosti personálu a pomalou reakci během hlavní sezóny. Bylo také zmíněno, že zaměstnanci nepracují nonstop, což někdy ztěžuje komunikaci.

Snídaně jsou podávány formou bufetu v restauraci. Recenze na kvalitu jídla jsou velmi rozporuplné: někteří hosté jsou spokojeni s rozmanitostí a chutí, jiní označují jídlo za mdlé, příliš slané nebo dokonce nečerstvé (například kyselá kokosová omáčka). Často je zmiňován omezený výběr jídel, který se skládá z smaženého rýže, nudlí a vajec. V hotelu funguje také kavárna s levnou a chutnou kávou.

Konektivita a internet jsou slabými stránkami resortu. Mnoho hostů si stěžuje na velmi pomalou nebo nestabilní Wi-Fi, která v pokojích nefunguje vždy. Mobilní signál (zejména operátora Telkomsel) je rovněž charakterizován jako špatný, což vytváří komplikace pro ty, kteří potřebují internet k práci.

Stav ubytování se výrazně liší: nové pokoje a vily po renovaci jsou popisovány jako čisté, moderní a komfortní. U starších vil si hosté stěžují na opotřebovaný nábytek, skvrny na ložním prádle, zápach plísně ve skříních a špatné ventilace. Často se objevuje problém s postelemi: místo jedné matrace jsou použity dvě jednolůžkové, kvůli čemuž je uprostřed cítit tvrdý spoj. Některé pokoje mají vany, ale vybavení může být zastaralé nebo poškozené.

Výhledy v hotelu jsou považovány za jednu z hlavních předností: za jasného počasí je k dispozici úžasný pohled na hory Pangrango a Salak a v noci jsou vidět světla města. Atmosféra je celkově klidná, chladná a zelená, což je ideální pro odpočinek od městského shonu.

Úroveň čistoty je nestabilní. Nové budovy získávají vysoké hodnocení, zatímco v starších vilách hosté při příjezdu zjišťovali nečistoty, prach a dokonce špínu na podlahách. Vážným problémem je přítomnost velkého množství koček, které se volně pohybují po areálu a mohou vstupovat do jídelních zón nebo pokojů, kde zanechávají srst na nábytku.

Pokoje jsou vybaveny základním setem techniky: lednicí, elektrickou rychlovarníconjugou a televizí. V vilách jsou plnohodnotné kuchyňské koutky s varnou deskou, nádobím a pánvím, což umožňuje samostatnou přípravu jídla. V koupelně jsou často instalovány vany, hosté však upozorňují na chybějící nebo rozbité sprchové hlavice. Hygienické potřeby (mýdlo, zubní kartáčky) jsou poskytovány, ale někdy je nutné o ně дополниně požádat.

Hotel není přizpůsoben lidem s omezenou pohyblivostí, starším lidem nebo osobám na vozících. V areálu je mnoho strmých schodů a stoupání, která vyžadují značnou fyzickou námahu při přesunu k některým typům pokojů.

V areálu jsou dva bazény, včetně dětského, a mini aquapark s skluzavkami, ačkoliv v některých recenzích je uvedeno, že bazény jsou občas uzavřeny kvůli renovaci. Pro děti je k dispozici dětské hřiště, mini zoo s králíky, pronounsí také půjčovna koní a čtyřkolových vozidel (ATV) pro jízdy po areálu. K dispozici je také zóna pro grilování a karaoke v kavárně.

Hotel je obecně vhodný pro rodinnou dovolenou díky dětskému bazénu, vodnímu parku a zvířatům. Rodiče však varují před riziky: v areálu je mnoho schodů, které mohou být kluzké, a v oblastech u bazénů byly někdy nalezeny cizí předměty (hřebíky), což vyžaduje zvýšenou pozornost k bezpečnosti dětí.

Hosté často informují o technických závadách: úniky vody v umyvátkách a v kuchyních, nefunkční teplá voda nebo úplný nedostatek vody v kohoutcích. Byly také zmíněny problémy s elektřinou, kdy při použití generátoru pronikal zápach kouře do pokojů, a nefunkční kliky u dveří v koupelně.