Treepark Serviced Apartment Karawang

Hosté mohou využít soukromé parkoviště na pozemku komplexu. Nicméně, v svátečních dnech a v obdobích vysoké vytíženosti může být parkovacích míst uvnitř nedostatek. V takových případech je nutné vozidlo nechat u vjezdu. Samotná plocha je dostatečně prostorná a bezpečná pro manévrování.

Při příjezdu žádá personál o zaplacení zálohy. Hosté uvádějí, že toto pravidlo nastalo po změně správcovské společnosti. Doporučuje se předem zjistit podmínky a přesnou výši záložního poplatku před rezervací.

Snídaní v restauraci je zaměřeno na jídla japonské a místní kuchyně, včetně miso polévky, těstovin, pečeného rybí a kuřecího masa, salátů, rýže, ovoce a pečiva. Kvalita jídla je pro hosty smíšená, protože někteří chválí asijský styl, zatímco jiní považují výběr za monotónní nebo příliš slaný. Hosté také uvádějí nesrovnalosti v účtování ceny snídaní pro děti. Během dne a večera se hosté preferují objednávat jídlo prostřednictvím doručovacích služeb nebo nakupovat hotové občerstvení v místním minimarketu.

Pokoje se vyznačují prostorným uspořádáním, širokými postelemi velikosti king-size s měkkými polštáři a balkonem s výhledem na zahradu nebo golfové hřiště. V pokojích kategorie Deluxe je mini-kuchyň s dřezem, mikrovlnnou troubou, kompletním nádobím a příbory. Hosté mají k dispozici také chladničku, elektrický hrnec, trezor, fén, toaletní potřeby a televizor. V koupelnách jsou plnohodnotné vany a sprchové kouty s dostatečným tlakem teplé vody. Mezi nedostatky hosté uvádějí zastaralé modely televizí s malým počtem jasných kanálů a slabé chlazení některých chladniček.

V pokojích jsou instalovány individuální klimatizace, nicméně, práce klimatizačních zařízení vyvolává stížnosti u části hostů. Kvůli problémům s ventilací a vysokou kondenzací se někteří hosté potýkají s vlhkostí a shromážděním vlhkosti na podlaze ráno. Zaznamenány byly i jednotlivé případy náhlého vypnutí chlazení uprostřed noci, což vyžadovalo přesun do jiného pokoje. Na druhou stranu, pracovníci se snaží co nejrychleji řešit vzniklé poruchy po prvním upozornění.

Hosté mají přístup k bezplatnému Wi-Fi v komplexu. Nicméně, kvalita signálu a mobilní sítě je občas nestabilní. Rychlost připojení může klesat, což vytváří určité potíže při nezbytné vzdálené práci.

Komplex má autentickou japonskou lázně onsen s koupevní a saunou. Tato relaxační zóna je určena výhradně pro muže a funguje podle stanoveného harmonogramu s prodlouženými hodinami o víkendech. Klasický bazén na pozemku není, a lázně onsen jsou občas uzavřeny na technickou údržbu.

Pro udržení fyzické kondice mohou hosté využívat malý posilovnu. Na pozemku je k dispozici půjčovna kol, které je možné využít k procházkám po malebných stezkách kolem golfových hřišť. V lobby je uspořádána knihovna s japonskými komikami manga a figurkami, a v vnitřním zahradě se nachází velký rybníček s kapry koi.

Objekt je proveden v japonské estetice a přitahuje mnoho expatů a obchodních cestujících z Japonska. Atmosféra je charakterizována mimořádnou klidností, soukromím a absencí městského hluku. Terén je ideální pro nenáročný odpočinek v přírodě a rodinné procházky mezi zelenými krajinami.

Většina zaměstnanců v recepci, ochraně a úklidu pokojů projevuje výraznou slušnost, přátelskost a ochotu pomoci. Procesy registrace při příjezdu a odjezdu probíhají rychle a bez zdržení. Technické problémy v pokojích jsou řešeny rychle, včetně výměny pokoje při poruchách zařízení. Malé stížnosti hostů se týkají především nedostatečné komunikace některých pracovníků restaurace.