• Parkovací místa jsou omezená a nejsou zde žádné jasné pokyny k parkování, takže jsem musel parkovat na parkovišti Alfamart naproti hotelu. Také zde není zaveden systém parkovacích lístků.
• Bydlel jsem ve VIP junior apartmá. Pokoj byl poměrně čistý a měl velká okna s přímým výhledem na pláž. Velikost pokoje byla dostatečná pro rodinu se dvěma dětmi.
• Koupelna nebyla dostatečně čistá a tlak vody ve sprše byl velmi slabý a teplá voda nefungovala. Navíc v oplachovací zóně nebyla voda, takže jsme se museli oplachovat v koupelně. S tak nízkým tlakem vody bylo pro mě I mé děti velmi obtížné se pohodlně sprchovat.
• V pokoji nebyl telefon, abych si mohl objednat jídlo nebo si vyžádat další vybavení, jako jsou ručníky, které nebyly poskytnuty při check-inu. • Hranice prostoru pokoje byly nejasné, což vedlo k tomu, že ostatní hosté seděli na balkonu pokoje a kouřili. Nebylo jasné oddělení mezi kuřáckými a nekuřáckými prostory. Očekával jsem vyšší úroveň pohodlí, protože jsem si vybral pokoj vyšší kategorie, ale zážitek neodůvodnil zaplacenou cenu.
• Bez předchozího upozornění a řádného respektování soukromí hostů vstoupili dva zaměstnanci do prostoru balkonu, aby opravili světlo. Kupodivu jeden z nich neměl na sobě košili. Po dokončení opravy nebyly zbylé kabely a nečistoty uklizeny, takže jsem musel jít na recepci a požádat o úklid.
• Celkově je hotel strategicky umístěn na hlavní silnici. Nicméně moje očekávání nebyla splněna ve srovnání s kvalitou služeb a hotelovými podmínkami prezentovanými na sociálních sítích. Doufám, že vedení hotelu zlepší zacházení s hosty a zvýší celkovou kvalitu služeb, protože podle mého názoru VIP junior suite za 1, 9 milionu IDR za tu cenu nestojí.
• Bydlel jsem ve VIP junior apartmá. Pokoj byl poměrně čistý a měl velká okna s přímým výhledem na pláž. Velikost pokoje byla dostatečná pro rodinu se dvěma dětmi.
• Koupelna nebyla dostatečně čistá a tlak vody ve sprše byl velmi slabý a teplá voda nefungovala. Navíc v oplachovací zóně nebyla voda, takže jsme se museli oplachovat v koupelně. S tak nízkým tlakem vody bylo pro mě I mé děti velmi obtížné se pohodlně sprchovat.
• V pokoji nebyl telefon, abych si mohl objednat jídlo nebo si vyžádat další vybavení, jako jsou ručníky, které nebyly poskytnuty při check-inu. • Hranice prostoru pokoje byly nejasné, což vedlo k tomu, že ostatní hosté seděli na balkonu pokoje a kouřili. Nebylo jasné oddělení mezi kuřáckými a nekuřáckými prostory. Očekával jsem vyšší úroveň pohodlí, protože jsem si vybral pokoj vyšší kategorie, ale zážitek neodůvodnil zaplacenou cenu.
• Bez předchozího upozornění a řádného respektování soukromí hostů vstoupili dva zaměstnanci do prostoru balkonu, aby opravili světlo. Kupodivu jeden z nich neměl na sobě košili. Po dokončení opravy nebyly zbylé kabely a nečistoty uklizeny, takže jsem musel jít na recepci a požádat o úklid.
• Celkově je hotel strategicky umístěn na hlavní silnici. Nicméně moje očekávání nebyla splněna ve srovnání s kvalitou služeb a hotelovými podmínkami prezentovanými na sociálních sítích. Doufám, že vedení hotelu zlepší zacházení s hosty a zvýší celkovou kvalitu služeb, protože podle mého názoru VIP junior suite za 1, 9 milionu IDR za tu cenu nestojí.