Shine BnB

Vlastní parkoviště je k dispozici, má však omezenou kapacitu a je sdílené s kavárnou, přičemž pojme maximálně 10 vozidel. Hosté uvádějí, že místa není dostatek, zejména ve špičkách, a někdy je nutné požádat ostrahu o přeparkování cizích vozidel, aby bylo možné vyjet. Parkoviště je otevřené bez brány, ale nepřetržitě na něj dohlíží bezpečnostní služba.

Názory na personál se různí: mnoho hostů označuje zaměstnance za velmi přátelské, zdvořilé a ochotné. Objevují se však i stížnosti na pomalé odbavení při příjezdu, nekompetentnost některých pracovníků či nevlídné chování na recepci. Zaznamenány byly také problematické situace s ostrahou – od naprostého nezájmu až po neodbytné vymáhání poplatků za vysazení cestujících. Hotel umožňuje pozdní check-in, například ve 22:00, a flexibilní check-out.

Při příjezdu se vybírá záloha ve výši 100 000 rupií, která je hostům vrácena při odjezdu.

Snídaně se podává buď formou bufetu (při vyšší obsazenosti), nebo servírovaná na pokoj (při nižším počtu hostů). Menu zahrnuje sázená vejce, smaženou rýži, kuřecí maso, toasty, kávu, čaj a ovoce. Někteří hosté byli s chutí spokojeni, jiní si však stěžovali, že snídani neobdrželi navzdory platbě přes aplikaci, nebo na prázdnou kuchyni v době odjezdu.

V přízemí hotelu funguje kavárna a restaurace s pestrou nabídkou, která je ideální pro skupiny mladých lidí. Hosté velmi oceňují chuť jídla, zejména pečivo a chléb, které jsou cenově velmi příznivé (od 9 do 15 tisíc rupií). Kavárna s vlastní pražírnou kávy je skvělým místem pro odpočinek i práci, nicméně hudba z ní linoucí se může být pro ubytované hosty příliš hlasitá.

V hotelu je k dispozici rychlé a stabilní Wi-Fi připojení. Na pokojích jsou instalovány Smart TV s bezplatným přístupem k Netflixu, pro aktivaci služby je však nutné kontaktovat personál na recepci.

Zvuková izolace v hotelu je slabší. Hosté uvádějí, že je slyšet hovor ze sousedních pokojů, hluk z probíhajících oprav i hlasitá hudba z přilehlé kavárny, která může hrát už od 06:30 ráno. Slyšet je také provoz pražičky kávy.

Stav pokojů se výrazně liší podle jejich kategorie. Pokoje typu Family a Pop Art jsou obecně popisovány jako čisté, estetické a prostorné. Ve standardních pokojích v přízemí však často chybí okno, což může způsobovat pocit dusna a vlhka. Objevují se také stížnosti na opotřebovaný nábytek, staré matrace, příliš silné či naopak proleželé polštáře nebo skvrny na přikrývkách.

Hodnocení čistoty se různí. Někteří hosté považují pokoje za dokonale čisté a provoněné. Jiní naopak poukazují na vážné nedostatky: plíseň na stěnách, znečištěnou a zrezivělou sanitu, usazeniny v umyvadlech, a dokonce i výskyt většího hmyzu (červů) v koupelně. Zmíněno bylo také špinavé nádobí na chodbách či znečištěná podlaha u schodiště.

Klimatizace funguje nestále: v některých pokojích chladí výborně, v jiných (například v pokoji 204) naopak nestačí. Pokoje jsou vybaveny ohřívači vody pro sprchování, vyskytly se však případy dočasného výpadku vody nebo tekoucí zakalené vody z kohoutku.

Na pokojích jsou k dispozici standardní toaletní potřeby: šampon, sprchový gel, zubní kartáček, zubní pasta, koupací čepice a pantofle. Hosté mají k dispozici také balenou vodu, čaj, kávu a rychlovarnou konvici. Vysoušeč vlasů je možné si bezplatně zapůjčit na vyžádání na recepci.

V hotelu není k dispozici výtah a přístup do pokojů v patře je možný pouze po schodech. To může být nepohodlné pro osoby s omezenou pohyblivostí nebo při manipulaci s těžkými zavazadly.

Hotel nabízí prostorné rodinné pokoje se dvěma velkými postelemi a miniledničkou, což vyhovuje větším skupinám. Někteří hosté však toto ubytování pro plnohodnotnou rodinnou dovolenou či delší pobyt s dětmi nedoporučují, a to z důvodu nedostatečného komfortu a úrovně služeb.