Gino Feruci Cianjur

Hotel disponuje velkým parkovištěm, včetně podzemních garáží (basement). Většina hostů hodnotí parkoviště jako prostorné. Jeden z návštěvníků však zmínil negativní zkušenost, kdy personál bez upozornění přemístil jeho motocykl, což vedlo ke konfliktu.

Většina hostů popisuje personál jako velmi přátelský, ochotný a profesionální, přičemž konkrétně jmenují některé zaměstnance (Lusi, Tiar, Adinda, Salma, Reza, Indra). Recepce funguje operativně a pomáhá i s úpravou rezervací přes Traveloka. Objevují se však i negativní recenze: jeden host si stěžoval na hrubost zaměstnankyně v salonku ve druhém patře a další uvedl velmi negativní zkušenost spojenou se ztrátou spodního prádla z kufru a nedostatkem odpovídající reakce ze strany vedení.

Snídaně je podávána formou bufetu s velmi širokým výběrem pokrmů. Nabídka zahrnuje jak tradiční jídla (rýžové pokrmy, lontong sayur, kuřecí kaši, siomay), tak i pečivo, dorty, pudinky a sladkosti. Většina hostů je nadšená chutí a rozmanitostí jídla, ačkoli jeden z návštěvníků poznamenal, že kvalita a chuť snídaňových pokrmů by se měly zlepšit.

Pokoje jsou popisovány jako čisté, prostorné, útulné a příjemně voňavé. Jako velké plus mnozí vyzdvihují přítomnost kompletní modlitební sady (modlitební kobereček sajjada, mukena, sarong) a Koránu v každém pokoji. Pokoje jsou vybaveny klimatizací, velkou LED televizí (ne Smart TV) a dostatečným množstvím zásuvek. Mezi nevýhody patří absence tekutého mýdla v pokojích kategorie Deluxe a specifické dispoziční řešení koupelny v některých pokojích (například v pokoji 213), kde je sprchová zástěna příliš blízko k toaletě, což způsobuje nepohodlí vyšším osobám.

Mnoho hostů je s kvalitou úklidu spokojeno a označuje pokoje za čisté a uklizené. Objevují se však i stížnosti: jeden host uvedl, že po návratu na pokoj v 15:00 stále nebyl proveden úklid a personál podal nepřesvědčivé vysvětlení, že jiné pokoje měly prioritu.

V hotelu je bazén, který se nachází vedle restaurace, což je pohodlné pro sledování dětí během snídaně, ačkoli někteří hosté jej považují za příliš malý. V areálu se nachází také dětské hřiště, fitness centrum a wellness centrum (spa). Interiér lobby je zařízen v luxusním evropském stylu a vytváří elegantní atmosféru.

Ano, hotel je vhodný pro rodinnou dovolenou. Pro děti je k dispozici samostatné dětské hřiště a bazén. V některých pokojích jsou k dispozici televizní kanály s dětským obsahem, i když hosté doporučují pro větší pohodlí nainstalovat YouTube nebo Netflix.