Aston Primera Pasteur Hotel and Convention Center Holiday Inn Bandung Pasteur by IHG

Ano, hotel nabízí velkou a pohodlnou parkovací plochu. Hosté ve svých recenzích zmiňují několik zón: podzemní garáž, samostatné parkoviště a otevřenou plochu za budovou. Parkování je popisováno jako prostorné, a zaměstnanci bezpečnostní služby jsou vstřícní a ochotní s autem pomoci.

Personál hotelu získává výjimečné hodnocení za přátelství, pohostinnost a profesionalitu. Hosté často zmiňují konkrétní zaměstnance (jako Vabia, Risa, Natasya, Yana atd.), a zdůrazňují jejich pozornost k detailům, upřímné úsměvy a ochotu pomoci. Zaměstnanci rychle reagují na požadavky, pomáhají hostům s invalidními vozíky a dokonce i dělají osobní gesta, jako jsou ručně psané poznámky v pokojích. V některých případech se personál aktivně snaží pomoci při zdravotních problémech nebo organizuje oslavy narozenin.

Snídaně v hotelu jsou popisovány jako vynikající, velmi rozmanité a chutné, s širokou nabídkou jídel od místních sundaických specialit (nas uduk, nasi cung), až po mezinárodní možnosti, sushi a palačinky. Hosté chválí kvalitu ovoce a stoly s možnostmi přípravy omelet. V restauraci je také k dispozici večeře, která o víkendech probíhá ve formě rozsáhlého švédského stolu s grilovanými pokrmy (mořské plody, maso, jehně), a pečenou rybou. Zvláště oceňují speciální dětský bufet. Mezi nápoje se zvláště chválí horká čokoláda a káva, které zaměstnanci často nabízejí jako doplněk k jídlu.

Ano, v pokojích je k dispozici balená voda. Hosté si všímali, že hotel je v tomto ohledu velmi štědrý: vodu lze požádat o doplnění několikrát zdarma, což je výhodou oproti jiným hotelům. Zaměstnanci se také při příjezdu nebo během pobytu ptají, zda host potřebuje další balenou vodu.

V pokojích je nainstalováno stabilní a vhodné pro práci Wi-Fi. Hosté, kteří cestovali v pracovních účlech, uvádějí, že pokoje jsou dobře vybaveny pro práci, včetně pohodlného stolu a odpovídající techniky.

Pokoj jsou popisovány jako prostorné, moderní a velmi čisté. Většina hostů je spokojená s pohodlím postelí a matraců, a v apartmách je k dispozici výběr polštářů (měkké a tvrdé). V pokojích jsou velké ploché televizory (až 55 palců), klimatizace s nastavitelnou teplotou, žehlička s žehlicím prknem a trezor. Jeden z hostů však poznamenal, že v nedávno zrekonstruovaných pokojích mohou být postel a noční stolek příliš nízké, a jiný host hodnotil polštáře jako nedostatečně měkké.

Úroveň čistoty v hotelu je vysoká: pokoje, chodby a koupelny jsou udržovány v vynikajícím stavu. Tým, který se stará o úklid, pracuje profesionálně a pečlivě, někdy dokonce skládá ručníky do tvarů zvířat. Někteří hosté však upozorňovali na potřebu důkladnějšího čištění sklenic a konv v pokojích od prachu před nasazení nových hostů.

Hotel používá kvalitní kosmetiku značky Dove (tekuté mýdlo, šampon, kondicionér a tělový krém). V rámci ekologické iniciativy jsou prostředky pro hygienu k dispozici v dávkovačích, a v jednotlivých obalech jsou pouze zubní kartáčky. V koupelnách jsou také fén a všechny standardní vybavení.

V hotelu je velký bazén s zónami pro dospělé i děti, který je udržován v čistotě. Někteří hosté poznamenali, že voda v bazénu je příliš studená a navrhli instalaci ohřevu. Také je k dispozici prostorná a dobře vybavená posilovna. Pro děti se o víkendech organizují speciální aktivity, jako je setkání s králíky nebo kulinářské kurzy.

Hotel je velmi přátelský vůči dětem (kids-friendly). Zde je dětský bazén, hřiště a speciální dětské menu na snídani. Důležitou výhodou je politika bezplatné snídaně pro děti do 12 let, což je vzácná věc v jiných hotelech. V hotelu jsou také zajištěny podmínky pro osoby s postižením.