Pyrenees Jogja Hotel

Hotel nabízí parkování v suterénu (v podzemním podlaží) a k dispozici jsou také místa před budovou. Mnoho hostů si stěžuje, že parkoviště je velmi úzké a omezené, což komplikuje příjezd. Rovněž byla zmíněna absence služby valet parking (obsluhovaného parkování). Vzhledem k uspořádání může být pro hosty s větším množstvím zavazadel nepohodlné dostat se z podzemního parkoviště do samotného hotelu, protože je nutné vyjít ven na ulici.

Názory na personál se různí: většina hostů popisuje zaměstnance jako velmi přátelské, vstřícné a ochotné pomoci. Někteří vyzdvihují efektivitu recepce a pomoc při řešení problémů s výběrem pokoje. Objevují se však ojedinělé stížnosti na hrubost jednoho z mužských zaměstnanců na recepci a nedostatečnou koordinaci mezi ranní a večerní směnou při objednávání transferu. Proces registrace a odhlášení je obecně hodnocen jako jednoduchý a rychlý.

Někteří hosté uvádějí, že příjezd a odjezd probíhají hladce a bez nutnosti skládat finanční zálohu. V jiné recenzi se však naopak zmiňuje přítomnost zálohy. Je také uvedeno, že občerstvení v minibaru na pokojích je placené a jeho spotřeba se hradí zvlášť při odhlášení.

Snídaně v hotelu je podávána formou bufetu a zahrnuje místní i mezinárodní pokrmy. Mnoho hostů chválilo chuť jídla, přičemž vyzdvihli zejména tradiční kaši „bubur ndeso“ a nabídku pro sahur během ramadánu. Část návštěvníků však považuje výběr jídla za omezený a chuť za standardní nebo příliš slanou. Cena doplňkové snídaně pro dospělé činí 75 000, pro děti 40 000.

Hosté hodnotí Wi-Fi v hotelu Pyrenees Jogja jako spolehlivou a rychlou a uvádějí, že připojení funguje stabilně.

Situace s hlukem závisí na umístění pokoje. Někteří hosté tvrdí, že v hotelu je klid a pohoda, a to navzdory blízkosti centra. Jiní, zejména ti, kteří byli ubytováni v přízemí, si stěžují na silný hluk projíždějících vozidel a celkového pouličního ruchu, což narušovalo plnohodnotný odpočinek.

Pokoje jsou popisovány jako čisté a upravené, s estetickým designem v jávském stylu. Postele jsou celkově hodnoceny jako pohodlné a měkké. Na velikost pokojů však existují různé názory: někteří je považují za prostorné (zejména Junior Suite), jiní za velmi úzké a dokonce „opotřebované“. Objevily se stížnosti na špinavé povlečení a poškozenou podlahu v některých pokojích.

Většina hostů potvrzuje, že klimatizace funguje dobře a v pokojích je příjemně chladno. V koupelnách je k dispozici teplá voda, která fungovala bezproblémově po celou dobu pobytu.

Pokoje jsou vybaveny standardním setem: klimatizací, televizí (v některých pokojích Smart TV), lednicí, varnou konvicí, kávou, cukrem a základními hygienickými potřebami. Některé pokoje disponují šatními skříněmi s oddělenými přihrádkami. V pokojích je k dispozici také placené občerstvení a nápoje.

Hotel je vybaven výtahem, což je velmi praktické pro rodiče s malými dětmi. Hosté s těžkými kufry si však stěžují na velké množství schodů a absenci pomoci ze strany personálu (nosičů zavazadel) při přepravě zavazadel do některých částí hotelu, což stěžuje přesuny.

Hotel je pro rodiny s dětmi vhodný. Na střeše se nachází malé dětské hřiště a v areálu je jezírko s rybami, které se dětem líbí. Hosté poznamenávají, že kompaktní rozměry některých pokojů pomáhají lépe mít pod kontrolou batolata, když si hrají na posteli.

Hotel disponuje střešní terasou (rooftop) s krásným výhledem na noční ulici Malioboro, což vytváří příjemnou atmosféru k relaxaci.