ibis budget Surabaya Diponegoro

Recepční Diva přísahá, že v tom vůbec nepanuje žádná etika. Obsluha na recepci je hrozná. Ještě jsem tu osobu neviděla. Ráda bych věděla, jaká je.
Telefonní pozdrav není standardní, neuvádí se jméno a na otázky jsou opravdu hrubí. Takoví zaměstnanci opravdu kazí image.

Byla tam tenkrát svatba příbuzného… Taneční sál byl malý, hehe, ale na rodinnou akci to stačilo.
Pokoj byl docela prostorný, škoda, že tam nebyl bazén.

Celkově je služba dobrá a uspokojující, personál je přátelský, zařízení je čisté, kompletní a pohodlné. Za tuto cenu odpovídá tomu, co dostanete. Prostředí je příjemné a dispoziční řešení je také dobré, z chodby, která působí jako vstup do kina. Z hlediska parkování vozidel, zejména pro ty, kteří přivezou motorky, je parkoviště velmi prostorné a bezpečné. Na parkovišti je 24hodinová ostraha, ale pokud přivezete auto, může být trochu obtížné najít parkovací místo, ale hotel na parkování policisty připravil. Dobře do budoucna, určitě se sem zase vrátím 🌟🌟

Personál byl nepříjemný a prostěradlo mělo černé skvrny. Neinformoval jsem recepci, protože jsem postel používal jen krátce a už jsem použil svou vlastní deku. Ale při bližším prozkoumání bylo extrémně špinavé.

Špatná zkušenost, když jsem se tu ubytoval poprvé, nedostal jsem přátelskou obsluhu, ani recepční jménem Iva/Ifa se vůbec neusmívala, když jsem se 21. Kolem 13:00 odhlásil. Celkově s pokojem nebyly žádné problémy, pouze s personálem.