Neo Gubeng, Surabaya Hotel Hotel Neo Gubeng by ASTON

Bydleli jsme v tomto hotelu od 23. Do 24. Srpna 2025. Všichni bezpečnostní pracovníci byli vynikající, přátelští a pohotoví. Jejich postoje byly vynikající. Bylo to skvělé.
Front office však nebyl příliš přívětivý. U snídaně jsme si chtěli dát nějaké ovoce, tak jsme zpod stojanu na ovoce vzali malý talíř. Bylo to zaprášené a špinavé. Paní ve službě a front office se na nás okamžitě podívali. Žádná omluva nebyla. Jen mlčeli. Když jsme se pak podívali na jídelní lístek, skončili jsme s dětmi jen na instantních nudlích. Pak omeletu. Bohužel, personál ve službě byl také nepřátelský. Pro personál je opravdu těžké „usmát se a omluvit se“. Zdá se, že to stačí, abychom tu zůstali. Doufejme, že se věci mohou zlepšit a tato kritika by měla být brána jako příspěvek ke zlepšení. GM nebo management musí zasáhnout. Zkontrolujte a znovu zkontrolujte.

Během služební cesty do Surabaji jsem se ubytoval v hotelu Neo Gubeng. Hotel byl pohodlný a měl nejlepší vybavení ve své třídě. Personál hotelu byl přátelský a jeho poloha v centru města usnadňovala pohyb. Velké uznání patří panu Ilhamovi Setionovi, který mi srdečně sloužil a poskytl mi vynikající pohostinnost. Děkuji.

Malý, velmi čistý butikový hotel v listnaté ulici blízko dobré posilovny, hlavního vlakového nádraží a spousty kaváren. Bydleli jsme v pokoji kategorie Superior, prostorném, s pohodlnou postelí, dobrými měkkými polštáři a vynikající klimatizací. Jedinou nevýhodou je, že v pokoji není lednice; voda je k dispozici zdarma z dávkovače na chodbě. K dispozici je indonéská snídaně formou bufetu, která se den ode dne liší. Personál je pozorný a velmi přátelský. Celkově vynikající volba ubytování za rozumnou cenu.