Royal Hotel and Villa Trawas Royal Hotel and Villas Trawas

Za zhruba 500 000 rupií byl pokoj pěkný, čistý a prostorný. Byla tam teplá voda a dobrý odtok. Umyvadlo bylo trochu pomalé, ale toaleta a sprcha byly také dobré. Čisté ručníky, čisté deky, měkké polštáře a matrace. Bazén byl velký, hluboký a čistý, ale voda byla studená; museli jste do něj plavat rovnou, abyste neprochladli.
Snídaňové menu bylo trochu nedostatečné, pokud zaplatíte 100 000 rupií za další dítě starší 12 let. Recepční byla přátelská a ochotná a WhatsApp byl také docela vstřícný. Příjemným doplňkem byli stánky s masovými kuličkami a satay před hotelem. Satay stál 20 000 rupií, kukuřice 10 000 rupií a masové kuličky 15 000 rupií – docela chutné a cenově dostupné. Hotelové menu bylo také docela cenově dostupné a chutné. Velké kuře betutu, 3 rýžové pokrmy a 3 nápoje stály jen 100 000 rupií. Kebaby stály 20 000 rupií, zejména během víkendových akcí u bazénu. Parkoviště bylo velmi prostorné a k dispozici byl I půjčovný koňský svaz za pouhých 30 000 rupií. Docela dostupná a příjemná dovolená.

Starý hotel, o kterém jsem si myslel, že už definitivně dosáhl svého nejlepšího možného energetického standardu (BEP), ale chyběla mu údržba. Strávili jsme dvě noci v luxusním pokoji s balkonem. Postel páchla zatuchlinou a přistýlka měla díru. V koupelně to občas páchlo jako v odpadu. Víko toalety bylo rozbité. Náš pokoj byl ve stejné chodbě jako studenti, kteří se zúčastnili akce, což vedlo k výtržnostem, běhání a křiku. Hmmm… Hotel by měl mít oddělená patra pro běžné hosty a účastníky akce. Druhý den jsem otevřel dveře a odkašlal si… Dnešní studenti, neznají snad své chování? Tohle je veřejný hotel a jsou tam I další hosté. Pokud si nepronajmete celé patro, můžete klidně pobíhat a křičet. Když silně pršelo a my jsme měli problém dostat se k našemu vozidlu, jen jsme řekli: „Promiňte, nemáte deštník? Je to tříhvězdičkový nebo sedmihvězdičkový hotel? “ Byla to bolest hlavy, ale nakonec jsem se zeptal: „Dobře, nemáte deštník. Jaké je řešení? Hosté chtějí odejít, nemůže ochranka doprovodit naše auto? “ Předal jsem klíče od auta. Nakonec jsem si vzal deštník od jednoho, který si půjčil jiný host.
Úhel pohledu: Možná je to levné, ale nezklamte hosta.

Pružinová postel v pokoji byla špinavá, jako by se pravidelně neměnila, dokud jsem si o výměnu nepožádal, a také přehoz na postel. Také jsem si požádal o ručníky, než mi je dali. V koupelně to páchlo močí, tak jsem použil mýdlo a nedali mi vodu na další spláchnutí. Telefon v pokoji byl rozbitý. Restaurace je hrozná, židle protékají. Koupil jsem si angsle ronde, ale vůbec nebylo horko. Osoba obsluhující stojan se sklenicemi se zdála lhostejná. Masové kuličky se pekly dlouho, I když v kavárně nebylo plno. I když jsem si koupil jen jednu grilovanou klobásu, vaření trvalo opravdu dlouho, jako bych si jich objednal hodně. Wi-Fi je hrozná a naprosto beznadějná. Doufám, že to pomůže I ostatním. Je to prostě vhodné pro rodiny s dětmi, s dostatkem parkovacích míst a výtahem. Prosím, pomozte vedení se na to podívat a opravit to. Děkuji.
Ukázalo se, že stejná stížnost trvá už dlouho a nic se nezměnilo. Původně to byly jen 2 hvězdičky, ale nedošlo k žádnému zlepšení, takže je to jen 1 hvězdička. PR hotelu pilně reaguje na recenze, aniž by cokoli opravovalo.

Pro ty, kteří plánují zůstat přes noc, je třeba zvážit několik věcí.
Zápory:
1. Kapacita teplé vody v koupelně je pouhých 20 litrů a vydrží pouze 10-15 minut. Poté je voda v chladném počasí Trawas studená. Pokud personál řekne, že počká 30 minut, než se znovu zahřeje, je to podvod. Čekal jsem 4 hodiny a stále jsem to neměl.
2. Pokud se hlásíte se shromažďovací skupinou, buďte připraveni na to, že budete ignorováni. Přišel jsem ve 2:30, zaregistroval jsem se a bylo mi řečeno, abych počkal do 2:00, abych dostal klíč. Ve 2:00 jsem stál půl hodiny na recepci a stále jsem nedostal klíč, protože byli zaneprázdněni kontrolou shromažďovací skupiny.
3. Buďte připraveni přinést ručníky z domova, protože když jsem se ubytoval ve 14:30, nebyly tam k dispozici a byly až v 17:00. Může to být speciální případ, ale vyplatí se přinést si nějaké z domova.
4. TV není digitální; používá běžnou anténu, takže kanály jsou omezené a nepříliš dobré. Wi-Fi není stabilní, takže se připravte na slušný balíček, protože jedinou zábavou je váš telefon (poznámka: Zůstal jsem v luxusním pokoji; nevím o apartmá atd. )
Pozitivní body.
1. Přátelská obsluha, vždy se usmívají, I když se jim točí hlava. Pohostinnost Royal Group je skutečně nepopiratelná.
2. Snídaně včetně jídla není pestrá, ale chuťově špičková (na hotel kolem 500 000 rupií výborná).
3. Pěkná a pohodlná atmosféra se spoustou lidí, kteří prodávají satay před hotelem, a chuť je mimořádná.
Návrhy:
1. Doufám, že někdo řeší pravidelné odbavení.

Bydleli jsme v Bougainvillea Cottage a celkově bylo vše v pořádku. Příjezd z parkoviště k chatě je ale poměrně dlouhý a do kopce, zvláště pokud vezete zavazadla, a zvláště když prší. Za zvážení stojí dostupnost a snadná dostupnost ubytování. Dal bych 5 hvězdiček, pokud dojde ke zlepšení.