Smart Tlogomas Smart Tlogomas Syariah

Levné ubytování na trase do Batu City. Pohodlné, čisté, přátelský personál, vstřícný, dostupné ceny, blízko kampusu. Kavárny, restaurace a mešita.

Pokoj na první pohled vypadal čistě, ale při bližším zkoumání bylo mnoho koutů pokrytých pavučinami – evidentně se čistota nekontrolovala vážně. Koupelna byla dostatečně čistá, ale toaleta se často ucpávala – základní problém, který by se v hotelu neměl vyskytovat.
Nejtrapnější a nejnesnesitelnější byla recepční. Byla malá, s kudrnatými vlasy a neměla absolutně žádný přístup k obsluze.
Neusmívala se, byla mrzutá, strohá, mluvila nezdvořile a obsluhovala hosty s mrzutým výrazem, jako by byla nucena pracovat. Nebyla tam žádná zdvořilost, žádná přátelskost a nulová etika.
Recepční byla neprofesionální a nehodná pro recepci. Recepční jsou tváří hotelu, ale tahle ve skutečnosti zničila image Smart Hotelu Tlogomas už od začátku.
Důrazná rada majiteli/vedení:
Vážně je vzdělávejte nebo je rovnou vyměňte. Je lepší ztratit jednoho zaměstnance, než ztratit důvěru a reputaci hotelu.
Pokud tento druh služeb bude pokračovat, neobviňujte hosty, pokud se nevrátí a zanechají špatné recenze.

Postel byla měkká, v koupelně byla teplá/studená voda, dveře byly vybaveny chytrým zámkem, byla tam televize, obraz zvířete, byl k dispozici čaj a káva a byl tam elektrický ohřívač/varoveň teplé vody, nábytek byl estetický.
Nevýhodou bylo, že každý pokoj měl jinou nástěnnou malbu, takže jsem si nemohl vybrat (dostal jsem pokoj s obrazem, který se mi nelíbil, pokoj č. 102), a bylo tam prašno. Pak, když jsem nechal jídlo, byli tam mravenci. Teplá sprcha byla také nestabilní, první dojem, když jsem vešel, byl, že nepříjemně voněla a nešlo sledovat televizní kanály (nebyla to chytrá televize). Obsluha byla nedostatečná, možná proto, že v té době tam byli jen 2-3 zaměstnanci.
Prosím o zlepšení… děkuji.

Celkově dobré, čistý pokoj, klimatizace funguje dobře, zatím žádná chytrá televize, v noci je v koupelně velmi otravný zvuk ventilátoru a PROSÍM VYMĚŇTE RUČNÍKY! Přísahám, že ručníky jsou špinavé, ušmudlané, už nevhodné k použití, poškozené, místy roztrhané, pokud je nechcete vyměnit, nedávejte jim ručníky, já ani nedokázal rozlišit mezi RUČNÍKY a ROHOŽKAMI.

5/5 Poloha je strategická, na Jalan Tlogomas (naproti hotelu Fave). Je to blízko Malang a Batu, a přestože je to na menší silnici, je to stále v pořádku, protože to není příliš daleko.
Pokoj: 3/5 Je mi líto, ale čistotu pokoje by bylo možné zlepšit. Chápu, že je to levný hotel, ale myslím, že je to alespoň čisté místo k odpočinku. Povlečení, polštáře a povlak na polštář měly stále nějaké žluté a růžové skvrny. Možná nebyly pořádně umyté. Rohy místnosti by se daly více vyčistit. Místnost trochu nepříjemně páchla, podle mého názoru, kvůli starému nábytku. Jelikož jsem byl v prvním patře a nedocházelo k dostatečné cirkulaci vzduchu, stále jsem cítil zatuchlý a kyselý zápach, takže jsem se trochu obával jít spát. Koupelna byla docela čistá, s vybavením (dva ručníky, jedno mýdlo, dva zubní kartáčky, 600 ml minerální vody, čaj a káva). Televize nebyla chytrá televize, ale I tak byla příjemná. Investujte do osvěžovače vzduchu, protože zápach byl velmi nepříjemný.
Pokud jde o hodnocení služeb, stále si myslím, že protože se jedná o levný hotel, ve skutečnosti se o pohostinnost moc nestarají. Nenazýval bych to nezdvořilým, ale je prostě nepříjemné vidět hosty obsluhovat při kouření.
Celkově je tento levný hotel v pořádku. Existují další levné hotely s podobnými cenami, ale lepšími službami a vybavením.