Grand Miami Hotel

Hotel má velkou parkovací plochu, ale někteří hosté se potýkali s nedostatkem míst pod střechou. V době vysokého vytížení nebo během akcí mohou být parkovací místa obsazena, což vyžaduje, aby vozidla byla zaparkována venku, kde mohou být znečištěna prachem z okolních rýžových polí. Také bylo zmíněno, že v době špičky nemusí být dostatek zaměstnanců pro organizaci dopravy na parkovišti.

Recenze o personálu jsou smíšené. Mnoho hostů chválí zaměstnance za jejich přátelskost, profesionalitu, rychlost a pomoc při organizaci oslav, například poskytování bezplatného dortu k narozeninám. Na druhou stranu existují stížnosti na hrubost některých zaměstnanců restaurace, nezájmy o problémy s nesouladem pokoje s rezervací a nedostatek omluv, když došlo ke technickým problémům. Také byly zmíněny případy neetického chování personálu u bazénu a obtíže při komunikaci s vedením při snaze změnit datum rezervace.

Snídaně v hotelu jsou hodnoceny pozitivně a popisovány jako chutné a rozmanité. V nabídce jsou pokrmy místní i mezinárodní kuchyně, včetně kaší, pečiva, polévek (soto), klobás a dokonce i sushi. Hosté chválí kvalitní obsluhu a rychlé doplňování jídel na švédském stolu.

V hotelu se nachází restaurace a lounge, kde se podávají různé pokrmy, včetně tradiční kuchyně a položek jako kuře kantonsky, saop-tahu. Je k dispozici služba doručení jídla (včetně snídaní a rýžových talířů) přímo do pokoje. Nicméně hosté, kteří navštívili speciální večeři (iftar), byli nespokojeni s vysokými cenami, frontami v oblasti live cooking a rychlým zmiznutím hlavních proteinových jídel (mořských plodů), což způsobilo, že část hostů neměla hlavní jídlo.

Hosté uvádějí, že Wi-Fi v hotelu funguje rychle a stabilně.

Názory na komfort спальных míst jsou rozdělené. Někteří hosté považují matrace za velmi měkké a pohodlné, zatímco jiní si stěžují, že postele v některých pokojích (včetně propojených pokojů) nejsou dostatečně pevné a nepohodlné. Také byly zmíněny stížnosti na příliš vysoké a tvrdé polštáře, které nejsou dostatečně měkké.

Většina pokojů má balkon s krásným výhledem na zelená rýžová pole a hory, což vytváří klidnou atmosféru. Charakteristickým prvkem je výhled na železniční trať, který se líbí dětem i milovníkům vlaků, protože jim umožňuje pozorovat je přímo z balkonu.

Mnoho hostů chválí hotel za celkovou čistotu, moderní interiér a příjemnou vůni v chodbách. Nicméně byly zaznamenány závažné stížnosti na přítomnost hmyzu: v pokojích se vyskytovaly šneci, klíšťata a jedovaté rajčata, a také bylo pozorován nálet klíšťat-šneklů při otevřených oknech. Také byly zmíněny případy nedostatečné úklidové práce v chodbách druhého patra (prach a drobní hmyz) a nepořádek ve některých koupelnách.

V většině recenzí fungují klimatizací dobře a zajišťují chlad. Nicméně byly zaznamenány jednotlivé stížnosti na nedostatečné ochlazení, které bylo v jednom případě rychle opraveno technickým personálem. Také byla zmíněna nepříjemná vůně ze sifonů ve sprchových kabinách.

Pokoj má moderní vybavení: Smart TV s přístupem k YouTube a dětským kanálům, minibar, trezor, fén a klimatizaci. V koupelnách se používají kvalitní sanitární prvky značky Grohe. Hosté uvádějí, že je přítomno kompletní balení hygienických potřeb.

V hotelu se nacházejí několik bazénů: dětský, pro dospělé a bazén s teplou vodou, a také jacuzzi. Bazény jsou čisté, mají příjemný vzhled a často jsou porovnávány s atmosférou v Bali. Charakteristickým prvkem je kryt bazénu (ne z keramiky, ale speciálního materiálu), který je bezpečnější pro děti. Někteří hosté poznamenávají, že jacuzzi může být nedostupné kvůli úklidu během dne.

Hotel má kompletní fitness centrum s krásným výhledem na rýžová pole a také saunu a wellness centrum. Nicméně hosté se potýkali s problémy: Fitness centrum a ženská sauna jsou občas uzavřeny kvůli technické údržbě. Také byly zmíněny obtíže při přístupu do sauny, kdy personál musel několikrát zavolat, aby ji připravil.

Hotel je vhodný pro rodinnou dovolenou díky prostorným pokojům, dětskému bazénu a Smart TV s dětskými programy. Děti jsou nadšené z možnosti pozorovat projíždějící vlaky. Někteří hosté však poznamenali, že herní plocha (playground) je v špatném stavu a mnoho atrakcí tam nefunguje.

Hotel nabízí romantickou večeři s krásným výhledem a kvalitním obsloužením. Jako dárek hostům k narozeninám je poskytnut dort přiměřené velikosti a chuti. Také někteří hosté dostali vítací nápoj při příjezdu, i když se to stalo jen v některých případech.