Nava Hotel Tawangmangu

Ano, hotel disponuje prostorným parkovištěm. Automobily lze ponechat na otevřené ploše i v podzemním parkovišti (suterénu). Personál parkoviště je popsán jako flexibilní a velmi ochotný pomoci hostům.

Personál ve všech službách, od ostrahy a housekeepingu až po administratory, je popsán jako velmi přátelský, ochotný a profesionální. Zvláštní uznání získali zaměstnanci recepce Sevilla a Arimbi za jejich pozornost a informovanost. Hotel rychle řeší problémy hostů: například jeden z návštěvníků dostal po vyjádření nespokojenosti změnu pokoje za variantu s výhledem na hory, a jiný dostal zpět zapomenutý telefon.

Snídaně a večeře jsou hodnoceny jako rozmanité a chutné, nabízejí pokrmy indonéské a západní kuchyně. V restauracích je k dispozici speciální dětské menu, včetně domácích nugetů se zeleninou a nepikantní rýže s opečeným masem. Někteří hosté poznamenávají, že sortiment západních pokrmů k snídani by mohl být širší a v špičkách se prodlužuje doba čekání na doplnění jídel.

Hotel sleduje koncept „go green“, proto v pokojích nejsou poskytovány plastové lahve s minerální vodou. Místo toho jsou na chodbách umístěny vodní distributory pro obecné použití.

Pokoje jsou prostorné, čisté a estetické, s moderním designem a kompletním vybavením, včetně fénu a mini lednice. Hosté jsou spokojeni s pohodlím postelí, někteří dokonce požádali o spojení dvou jednolůžkových postelí do jedné pro větší pohodlí s dětmi. Některé pokoje mají balkony s úžasným výhledem na hory, což vytváří útulnou atmosféru.

Mnoho pokojů má balkony s úchvatným výhledem na hory, údolí a bazén, což hosté velmi oceňují. Existují však i pokoje, jejichž okna vyhledávají na parkoviště, což může u některých návštěvníků vyvolat zklamání.

Čistota v hotelu je hodnocena velmi vysoko, jak v pokojích, tak ve společných zónách, zahradách a bazénu. V některých recenzích byly však zmíněny jednorázové nedostatky: skvrny na povlačení a specifický pach v koupelně v 5. patře. Celkově je úklid charakterizován jako důkladný a kvalitní.

Díky chladnému horskému klimatu nejsou klimatizace v pokojích často potřeba. Nicméně jeden z hostů poznamenal, že klimatizace v jeho pokoji fungovala s cizím hlukem.

V pokojích jsou k dispozici základní hygienické potřeby, fén, mini lednice a bezplatné občerstvení jako kompliment. Je také zmíněna přítomnost koupelen s horkou vodou v některých kategoriích pokojů.

Hotel má výtah a lobby se nachází v 7. patře. Personál poskytuje aktivní pomoc hostům na invalidních vozících, pomáhá s parkováním v patře nejbližším k pokoji a zajišťuje pohodlný přístup k ubytovacím prostorům.

Hotel má magnícký panoramatický infinity bazén s výhledem na hory a samostatnou zónu pro děti. Voda v bazénu je přírodní, velmi čerstvá a chladná. K dispozici jsou sprchové prostory pro oplach, které jsou udržovány v čistotě a vybaveny šamponem a mýdlem. Někteří hosté navrhli přidat ohřev vody a vodní skluzavky.

Nava Hotel je velmi orientován na rodinnou dovolenou a je považován za maximálně přívětivý k dětem. Na území hotelu se nachází mini zoo s králíky, iguanami, veverkami a ptáky, dále dětské hřiště v 6. patře a v restauraci. K dispozici jsou také mini hry a možnost krmení ryb.

Atmosféra v hotelu je klidná, uklidňující a svěží. V hotelu je striktně dodržován zákaz kouření ve společných zónách, pro kuřáky jsou vyhračena samostatná lokalizovaná místa, díky čemuž zůstává vzduch čistý.

Hotel disponuje sportovním vybavením, plnohodnotná posilovna (Gym) však v současné době chybí. V recenzích je zmíněno, že v novém křídle, které je ve fázi dokončení, je plánováno otevření fitness centra a jacuzzi.

Někteří hosté narazili na problém s nesprávnou úrovní podlahy v koupelně, kvůli čemuž voda stagnuje a podlaha zůstává mokrá a "zatopená" po dlouhou dobu.