RedDoorz @ Klaten City

Zaměstnanci hotelu jsou charakterizováni jako velmi přátelští, skromní a vstřícní; hosté zvláště chválí administrativní pracovníka s "srdíčkem". Administrace rychle a přesně reaguje na požadavky na změnu rezervace a také poskytuje pomoc s dopravou do mešity. Nicméně zaznamenán případ nadměrné přísnosti ze strany vedení: hostům bylo odmítnuto bezplatné prodloužení pobytu o jednu hodinu a požadováno originální doklad totožnosti (KTP) místo kopie.

Snídaně v hotelu není zahrnuta. Jako kompenzace je v lobby k dispozici bezplatná čaj a káva. Pro plnohodnotné stravování mohou hosté využít blízké kavárny v centru města, některé z nich otevírají od 6:00 ráno.

Opinie o matracích jsou rozdělené: někteří hosté je považují za velmi měkké a pohodlné, zatímco jiní se stěžují na tvrdost v centrální části. Nábytek a vybavení pokojů jsou celkově hodnoceny pozitivně, protože budova je relativně nová a má industriální styl. Pokoj jsou prostorné, v některých jsou instalovány Smart TV, které primárně fungují s YouTube.

Čistota je jednou z hlavních výhod hotelu; hosté uvádějí, že pokoje, koupelny, lobby a parkoviště jsou vždy čisté a příjemně voní. Úklid je prováděn pravidelně, včetně při delším pobytu. V některých pokojích je dodržována politika bez kouření, díky čemuž je postelí prádlo perfektně čisté.

Klimatizace funguje efektivně a zajišťuje dostatečné chlazení v pokojích. Jeden z hostů však poznamenal, že okenní ventilační otvory jsou příliš malé. Také byl zmíněn nepříjemný zápach síry z vodovodního kohoutku v koupelně.

Koupelny jsou prostorné a čisté, v většině pokojů funguje teplá voda. Jako příslušenství jsou k dispozici mýdla, ale ve formě kostek, což někteří hosté považují za nedostatek a navrhují, aby byla k dispozici tekutá verze. Jako žádost bylo zmíněno přidání odnímatelné sprchy pro větší pohodlí a samostatného kohoutku pro oplach.