Hotel H&W Solo by OYO Rooms RedDoorz at H&W Hotel Solo

Hotelový komplex disponuje vlastním parkovištěm pro vozidla. V recenzích hostů se uvádí, že parkoviště je dostatečně prostorné a umožňuje pohodlné zaparkování vozidel. Informace o cenách parkovného nebo o přítomnosti nabíječek pro elektromobily hosté neuvádějí. Předchozí rezervace parkovacího místa podle recenzí není nutná.

Většina ubytovaných hostů vyjadřuje vážné výhrady ke kvalitě služeb a chování zaměstnanců. Návštěvníci poukazují na nevlídnost personálu na recepci a hrubé chování k hostům. Vedení hotelu často ignoruje stížnosti na závady a poškození na pokojích. Hosté popisují komunikaci s vedením jako nepříjemnou a bezvýslednou. Někteří jednotliví hosté však označují úroveň služeb za zcela přijatելի pro rozpočtový segment.

Hodnocení hostů ohledně stavu pokojů se radikálně liší, přičemž převládají negativní recenze. Mnoho hostů si stěžuje na přetrvávající zápach vlhkosti, přítomnost švábů, pavučin a termitů v matracích. Klimatizace v mnoha pokojích buď hlučně fungují bez chlazení, nebo jsou zcela rozbité. Starší typy televizorů se často nezapojí nebo ukazují pouze černobílý obraz a v místnostech se nachází pouze jedna funkční zásuvka. Ložní prádlo pravidelně budí nespokojenost kvůli skvrnám a nepříjemnému zápachu. Na druhou stranu ojedinělí hosté poukazují na čistotu prádla, fungující klimatizaci a klidné prostředí.

Hygienický stav koupelen vyvolává u většiny hostů velké rozhořčení. Ubytovaní poukazují na usazeniny, kluzkou podlahu, rezavé kohoutky, stopy plísně a rozbité dveře, které nelze zavřít. Tlak vody bývá často slabý a samotná přitékající voda je občas špinavá. Fungování teplé vody je přitom jedním z mála pozitivních aspektů, které hosté zmiňují. Hosté rovněž uvádějí případy, kdy byly na pokojích zanechány již otevřené a použité lahve s pitnou vodou.