Beringin View Hotel & Resort

Opravte prosím klimatizaci v místnosti 205. Teplota je nízká, ale vůbec nechladí. Služba je vynikající, s přátelským recepčním. Jídlo v restauraci je také chutné. Děkuju.

Cena je poměrně vysoká, pokud si rezervujete přímo v hotelu, a to 250 000 rupií. Pokud si ale rezervujete přes rezervační aplikaci, cena je pouze 180 000 rupií. Pokoj je pohodlný a čistý. Moje zpětná vazba však zní:
1. Jste požádáni o zanechání průkazu totožnosti. To je dobré z bezpečnostních důvodů, ale je to poprvé, co jsem zde bydlel a byl jsem požádán o zanechání průkazu totožnosti.
2. Nezapomeňte si s sebou při odchodu vzít klíčovou kartu. Jinak se dveře automaticky zamknou.

Hotel je úžasný, pohodlný, chladný, krásný, s venkovskou atmosférou daleko od hluku hlavního města. Kavárna je také velmi pohodlná, jídlo je vynikající a je zde karaoke zařízení. Příště se zase zastavím.

Místo je vlastně opravdu pěkné, výhled je skvělý a pokoj je také čistý, protože je nový. Ale když jsem tam byl, probíhala tam aerobiková akce, od 5 ráno kontrolovali zvuk horegovou hudbou, dokud se nezačala třást okna, a bylo to opravdu, ale opravdu hlučné a rušilo mě to ve spánku. Kromě toho bylo před pokojem také spousta cvičících a malé děti pobíhaly před ním, takže to bylo nepříjemné a rušivé.

„Vážený pane vedení hotelu (Beringin View Hotel)
Rád bych si stěžoval na svou zkušenost s včerejším kontaktováním vašeho hotelu. Kontaktoval jsem recepci, abych se informoval o hotelu, ale recepční Chatrien mi poslala soukromou zprávu a požádala mě, abych si uložil její číslo. Toto chování mi bylo nepříjemné, protože to způsobilo nedorozumění s mou manželkou.
Doufám, že váš hotel může poskytnout školení pro zaměstnance v oblasti etikety komunikace s hosty a zachování profesionality v interakci se zákazníky.
Děkuji za váš zájem.
S pozdravem,
(Evelyn Haura)