White Mint

Příjemné místo k pobytu se svou milovanou osobou. Prostorný pokoj I koupelna s téměř veškerým vybavením. Atraktivní je I výhled z balkonu. Otevřete závěsy, abyste mohli spát s malebnou krásou.

Musím vyjádřit své zklamání z hotelu. Přestože jsme si zarezervovali pokoj tři dny předem, po příjezdu jsme byli informováni, že rezervace byla zrušena a žádné pokoje nejsou volné. Rezervace byla provedena prostřednictvím agoda. Com a vedení hotelu ani tým agoda neposkytli žádné oznámení o zrušení. Nedoporučoval bych tento hotel ostatním, protože jsou určitě k dispozici lepší možnosti s vynikajícím personálním řízením a konkurenceschopnějšími cenami.

Nedávno jsem v tomto hotelu bydlel se svou ženou. Pokoj a celkový pobyt byly sice uspokojivé, ale chování personálu nechávalo mnoho prostoru pro zlepšení.
Po příjezdu jeden ze zaměstnanců okamžitě prohlásil, že „nesezdané páry nejsou povoleny“ – aniž by se zeptal na jakékoli podrobnosti nebo potvrdil náš status. To bylo nejen zbytečné, ale také velmi neprofesionální a neuctivé. Pro úplnost, jsme manželé, ale přístup byl v obou případech nevhodný. Goibibo také jasně uvádí, že nesezdané páry jsou povoleny při rezervaci, takže to odporuje jejich vlastním pravidlům.
Personál navíc postrádal základní etiketu. Nebylo tam žádné řádné uvítání ani přivítání a kvůli výpadku proudu, který znefunkčnil výtah, jsme si museli do pokoje odnést vlastní zavazadla. Způsob, jakým mluvili, působil dojmem, že nám prokazují laskavost, místo aby poskytovali placenou službu.
Goibibo by měl vážně zvážit spolupráci s takovými hotely, které nechápou zákaznický servis. Dobrý pokoj nemůže kompenzovat špatnou pohostinnost.

Klady:
1. Pokoj byl prostorný a čistý.
2. K dispozici byly základní koupelnové sety a dvě 250ml lahve na vodu.
3. K dispozici byla televize, varná konvice a klimatizace.
4. Obsluha byla dobrá.
Zápory:
1. Klimatizace nefungovala správně a byla příliš hlučná.
2. Jídlo a občerstvení jsou drahé, ale kuřecí rýže a nudle, které jsme si objednali, nemají žádnou chuť.
3. Na podlahu v koupelně použili nástěnné matrace, které jsou velmi kluzké.
4. I litrová lahev na vodu stojí 42 rupií. Nejsem si jistý, proč je taková cena?
5. Šel jsem si rezervovat pokoj přímo do hotelu, ale požádali mě, abych si rezervaci provedl v některé z online aplikací.

Toto místo je trochu mimo hlavní silnici a je velmi klidné, jen 2 km od centra města. Pokoje jsou čisté a dobře udržované. Většina pokojů má balkon a lepší výhled na východ slunce. Vedení vždy přijímá online ceny. Toto místo se nachází blízko skyparku.