Noom Hotel Conakry

Hotel nabízí bezplatnou kyvadlovou dopravu mikrobusem na letiště. Zkušenosti hostů s touto službou se však liší: někteří ji považují za užitečnou, zatímco jiný host uvedl, že po příletu zůstal bez odvozu i přes telefonát, jelikož manažer vyžadoval předchozí rezervaci. Byl také zaznamenán případ výrazného zpoždění kyvadlové dopravy při cestě do přístavu po odhlášení z hotelu.

Hodnocení personálu se liší. Mnozí hosté označují zaměstnance za profesionální, přívětivé a pozorné a vyzdvihují konkrétní pracovníky za jejich ochotu a pohostinnost. Na druhé straně se objevují stížnosti na nezdvořilost některých pracovníků recepce, neochotu přiznat chyby při účtování plateb a lhostejnost ke stížnostem hostů při odjezdu. Rovněž bývá zmíněno, že personál může reagovat na některé požadavky pomaleji.

Hotel nabízí snídani formou švédských stolů, kterou mnozí hosté hodnotí jako kvalitní, chutnou a rozmanitou. Nabídka zahrnuje vaječné pokrmy připravované na přání, různé džusy (včetně ibiškového), kávu, čaj, pečivo, jogurty a cereálie. Někteří návštěvníci však poukazují na nedostatečnou pestrost a navrhují denní obměnu jídel.

V restauraci jsou k dispozici snídaně a obědový bufet, hosté si však stěžují na omezený výběr jídel z menu a la carte, které je dostupné pouze v baru. Někteří návštěvníci považují ceny za nadsazené, poukazují na pomalý servis v baru a příliš brzkou zavírací dobu zařízení. Zmíněny byly také případy dlouhého čekání na objednávku (až 60 minut) a nižší kvalita některých pokrmů, například burgerů.

Kvalita internetového připojení vyvolává u mnoha hostů výhrady. Wi-Fi bývá popisováno jako nestabilní a nedostatečné pro zařízení této úrovně, což je nepohodlné pro hosty na služební cestě, kteří potřebují spolehlivé připojení pro videohovory a práci na dálku.

Názory na stav pokojů se výrazně liší. Někteří hosté je považují za pohodlné, čisté a dobře vybavené. Jiní naopak tvrdí, že interiér je značně opotřebovaný, nábytek působí starým dojmem a deset let staré fotografie na internetu neodpovídají realitě. Zmiňují se problémy se špinavými skly, oprýskanou barvou na dveřích a opotřebovanými koberci na chodbách a ve výtazích.

Klimatizace funguje nestabilně. Někteří hosté si stěžují, že klimatizační jednotky v pokojích po každém výpadku proudu resetují své nastavení. Objevily se také stížnosti na přílišný chlad v pokojích a nedostatečný chladicí výkon v prostoru recepce.

Pokoje jsou vybaveny trezorem, chladničkou, rychlovarnou konvicí a setem na přípravu kávy a čaje. V koupelnách jsou k dispozici nástěnné hygienické potřeby, mýdlo a také dentální a kosmetické sady. Jeden z hostů se však setkal s nedostatkem základního vybavení, když na druhou osušku pro dvoulůžkový pokoj čekal dvě hodiny.

V hotelu jsou výtahy, ale jejich provoz vyvolává vážné obavy. Hosté si stěžují na pomalý chod a poruchy; v jedné z recenzí je popsán případ, kdy člověk uvízl ve výtahu, načež zařízení nefungovalo dva celé dny. Zmiňována byla také nefunkčnost displeje s indikací pater.

Hodnocení čistoty se rozcházejí. Část hostů je spokojená s čistotou pokojů a prací úklidové služby. Jiní si stěžují na velmi pomalý úklid, prašná schodiště a špinavá křesla s polštáři na terase restaurace. Byl zaznamenán případ, kdy byl nábytek z pokojů během generálního úklidu vynesen na chodbu, což způsobovalo nepohodlí a působilo neúhledně.

Hotel disponuje pěkným bazénem s výhledem na moře a přilehlým barem. K dispozici je také posilovna s posilovacími stroji a činkami, ačkoli ji někteří hosté hodnotí jako průměrnou a poukazují na bezpečnostní rizika (vystupující zásuvky z podlahy). Bazén vyvolává smíšené pocity: od nadšení z výhledu až po stížnosti na hlučné děti a pochybné způsoby čištění vody chlorovým práškem.