Hotel Tano Hotel Tano Guam

V hotelu Tano na Guamu jsem si užila fantastický pobyt a velkým důvodem byla Lori. Během mého pobytu byla neuvěřitelně laskavá, pozorná a profesionální. Takovou opravdovou péči najdete jen zřídka!
Samotný hotel je vynikající, pokoje jsou velmi prostorné a umístění je perfektní. Obzvláště jsem ocenila vstupní halu; je to pohodlné místo k relaxaci a vyhrazený pracovní prostor pro notebooky byl velmi praktický. Jedna věc, která opravdu vynikla, byla atmosféra; veškerý personál, ať už ve dne nebo v noci, mě vždy vítal s vřelým úsměvem.
Navíc je oblast skvělá pro gurmány, protože v docházkové vzdálenosti je tolik lahodných restaurací. Pokud hledáte profesionální a zároveň příjemné místo k pobytu na Guamu, vřele doporučuji hotel Tano. Ještě jednou děkuji Lori a celému týmu za skvělý zážitek!

Byl to další skvělý zážitek s čistými pokoji hotelu a s tak vstřícnými, přátelskými a ochotnými lidmi, od recepčního Gena až po úklidového manažera Nema. Jen tak dál!

Protože je to nově postavené, vybavení je rozhodně lepší než v plážových resortech. Televize má také YouTube a další OTT obsah, což bylo praktické. Bylo by ale hezké, kdyby poskytli více ručníků. Je to ideální pro půlnoční pobyt první nebo poslední den.

Personál by měl být pozorný k počtu lidí ubytovaných v pokoji. Zásoby ručníků nejsou dostatečné jak na pokoj, tak I na venkovní bazén nebo pláž. Také nedoplňují toaletní papír, takže je třeba se zeptat. Recepční také není ochotný poskytnout informace o dostupných výletech, takže si je budete muset rezervovat sami předem.

Tento hotel byl pro nás přesně to pravé, pokoje jsou docela velké, postele pohodlné, klimatizace tichá a teplota perfektní. Strávili jsme tam 10 dní. Mají fantastickou prádelnu, velmi dobrou posilovnu a obchod otevřený 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kde si můžete koupit potřebné věci. Personál je velmi přátelský, jedinou negativní věcí bylo, že úklidové prostředky na pokojích se musely hodně zlepšit. Podlaha byla většinou špinavá a někdy něco neuklidili nebo zapomněli. Škoda, protože to znamená, že hotel ztrácí body. Poloha hotelu je perfektní.

Ahoj všichni,
Moje rodina a já jsme měli v hotelu Tano tak nezapomenutelný zážitek, na který nikdy nezapomenu. Personál byl ze všeho největším vrcholem. První den mě přivítali a pomohli mi Adrian a Placido Jr. Když jsme parkovali v přední části hotelu se zavazadly v ruce a nevěděli jsme o parkování a vchodu na zadní straně. Tito dva pánové byli velmi ochotní a nabídli se, že nám odnesou zavazadla do hotelu, abychom mohli zaparkovat na hlavním vchodu. Tím to ale nekončilo. Spojili nás s personálem recepce a pomohli nám s odbavením, přinesli nám zavazadla do pokoje a pomohli nám s ubytováním. Hned druhý den mě přivítal úžasný tým recepčních, Ara, Gene, Derrick a samozřejmě pan Dino (vždy ochotný a připravený mi pomoci a zapojit se do konverzace). Tito lidé mě nevítali jen první den nebo jen jednou ráno. Byli tak důslední a přátelští pokaždé, když jsme s rodinou šli do haly, ať už jsme odcházeli nebo přijížděli, dělali to celý den každý den a s úsměvem. Díky úžasnému personálu byl můj pobyt výjimečný. Co se týče samotného hotelu a pokoje, celkově byla tato část hotelu docela v pořádku, velikost TANO SUITE je úžasná! Byly tam jen malé problémy s nefunkční zásuvkou v kuchyni a odpadávajícími madly sprchy. To pro mě bylo velmi drobné a vůbec to neovlivnilo můj pobyt. Pro mě byl nejdůležitější celkový zážitek z personálu. Problémy s hotelem se dají kdykoli vyřešit, ale vynikající zákaznický servis je tak vzácný, že se s ním setkáte, ale lidé/tým v hotelu Tano to rozhodně měli.

Hotel Tano byl velmi příjemným místem k pobytu.
I když některé části jsou trochu starší, úklid byl vynikající – každý den mi uklízeli pokoj a všechno perfektně připravili.
Z pokoje nebyl nádherný výhled, ale už jen pohostinnost personálu z něj udělala skvělý hotel. Každý člen personálu byl milý.
Zvláštní poděkování patří Dinovi na recepci za to, že mi zařídil bezplatný hodinový pozdní check-out! Zapomněl jsem se zeptat na jejich jména, ale ostatní členové personálu byli také opravdu úžasní.
Byl jsem zde ubytován poprvé, ale od příštího roku si tento hotel určitě znovu zarezervuji!
S láskou z Japonska.

Díky všem, novoroční noc pro mě a děti v hotelu Tano, je to pro mé děti vzpomínka, milují klimatizaci, je tam super zima a milují sprchy a bazén, je pro ně tak super.