Chateau De Collias Château de Collias - Maison de Vacances

Hotel má vlastní parkoviště, avšak názory hostů na něj se různí. Jeden z návštěvníků uvedl velmi negativní zkušenost a poznamenal, že parkovací místa ve dvkuru jsou příliš malá, což způsobilo potíže s manévrováním a nakonec vedlo k poškození vozu. Bylo také zmíněno, že parkování dole nemusí být dostatečně pohodlné pro hosty ve večerních úбореch.

Většina hostů popisuje personál jako výjimečně profesionální, pozorný a srdečný. Zvláště vyzdvihují pomoc zaměstnance Briana, který věnoval hodinu svého času, aby pomohl hostu vyřešit problém s pronajatým autem kvůli jazykové bariéře, a také vstřícnost Joussefa na recepci. Byl však zaznamenán případ hrubosti při příjezdu, kdy byli hosté ostře okřiknuti za pokus zaparkovat ve vnitrobloku a vedení se za tento incident neomluvilo s odvoláním na nedostatku personálu.

Snídaně v hotelu jsou hodnoceny jako velkorysé, pečlivě připravené a skládající se z produktů vynikající kvality. Hosté obzvláště chválí croissanty a označují je za nejlepší na světě. Zároveň však jedna z recenzí zmiňuje absenci tradiční snídaně formou švédských stolů.

V Château de Collias fungují dvě restaurace: gastronomická „L'Hirondelle“ a cenově dostupnější bistronomická „Le Bougainvillier“. Gastronomická kuchyně oceněná michelinskou hvězdou je popisována jako vybraná, kreativní a založená na sezónních místních surovinách. Mnoho hostů je nadšeno mistrovstvím šéfkuchaře a servírováním pokrmů. Objevují se však i negativní recenze: jeden z hostů zůstal zklamán kvalitou jídla a servisu během speciální akce (Svátek hudby), přičemž poukázal na nízkou kvalitu rautu a dlouhé čekání na nápoje.

Pokoje jsou popisovány jako prostorné, vkusně zařízené a velmi komfortní. Hosté vyzdvihují nejvyšší kvalitu ložního prádla, ručníků a županů, jakož i přítomnost klimatizace. Interiér představuje harmonické spojení historie a modernity, které odpovídá pětihvězdičkové úrovni. Z některých pokojů se otevírá krásný výhled do zahrady.

Hosté berou na vědomí bezchybnou čistotu v pokojích, které jsou charakterizovány jako dokonale uklizené. Společné prostory, včetně sálů a chodeb, jsou udržovány v perfektním stavu. V recenzích je zdůrazňováno, že v hotelu je vše promyšleno do nejmenšího detailu, což vytváří pocit vysoké třídy a luxusu.

V pokojích jsou k dispozici kvalitní župany a ručníky. Hosté zmiňují také milé pozornosti, jako jsou bezplatné občerstvení, ovoce a pečivo. Vybavení pokojů je funkční, nic přebývajícího, přičemž jsou zde zajištěny všechny potřebné detaily pro pětihvězdičkový pobyt.

V areálu hotelu se nachází nádherná, udržovaná anglická zahrada s olivovými háji, kterou hosté nazývají skutečným rájem. K dispozici je také bazén, jenž je popisován jako velmi krásný a vhodný k relaxaci. Jeden z hostů však shledal design bazénové zóny nedostatečně výrazným či „bezličným“.

Hotel je velmi přátelský k domácím mazlíčkům. Hosté uvádějí, že jejich psi byli vřele přijati a po příjezdu pro ně byly dokonce připraveny hračky a pamlsky. Zvířata se zde cítí jako vítaní hosté, což z hotelu činí skvělou volbu pro majitele psů.

Hotel projevuje velkou péči o hosty, zejména při významných příležitostech. Hosté hlásí bezplatné upgrade pokojů na počest výročí svatby a další milé maličkosti. Majitelé také často pořádají osobní prohlídky zámku, během nichž vyprávějí o jeho historii a rekonstrukci.