Hôtel Carlit Carlit

Strávili jsme zde jako pár od 13. Do 15. Února 2026! Chtěli bychom upřímně poděkovat všem zaměstnancům hotelu Le Carlit!
Jste všichni fantastičtí! Uvítání bylo plné humoru a laskavosti a díky vám jsme měli skvělý víkend! Jen nás mrzelo, že jsme neměli čas si hrát s tágem recepční 😅😂… Ale žádné zlé pocity, vrátíme se a zkusíme si zahrát kulečník 😉. Restaurace byla bezvadná; valentýnské jídlo bylo naprostým potěšením, od obsluhy až po servírované jídlo, které bylo špičkové 👌. Gratulujeme kuchyňskému týmu 💪🏼👍.
Děkujeme vám všem a určitě se vrátíme příští rok ✌️⛷️

Nejdřív jsem si rezervoval pokoj telefonicky a byla to úplná katastrofa. Řekli mi, že můj pokoj je rezervovaný, pak mi zavolali zpátky, že není, že si nemáme kam nechat zavazadla… Zkrátka jsme si mysleli, že je to jen telefonická rezervace, a všechno bylo velmi matoucí.
Do hotelu jsme dorazili v 9:00, abychom se ubytovali a recepční nám uložil kufry, abychom si mohli užít den. Řekl nám, že pokud má klíč od pokoje u sebe, znamená to, že je náš pokoj volný. Tak jsme se vydali na jednodenní výlet do Font-Romeu.
Vrátili jsme se kolem 15:00, abychom se podívali, jestli je pokoj připravený. Viděl jsem náš klíč visící na věšáku, kde byly uvedeny pokoje. Zeptal jsem se, jestli je náš pokoj připravený, a on nám řekl, že ne. Zeptali jsme se, kam si máme dát lyže, a tehdy začal úplně nový příběh: žena z restaurace, která byla na recepci, nám řekla, abychom šli dolů na ulici a našli modré dveře vedoucí do lyžárny. Hledali jsme všude jako šílení, ale bez úspěchu.
Vrátili jsme se do hotelu, abychom se zeptali, kde je pokoj. Řekli nám, že je hned vedle vchodu. Sešli jsme dolů, ale byl tam kód… kód, který jsme neměli. Naštvaně jsem se vrátil na recepci a oni mi ho dali na kousku papíru. Jiná žena nám řekla, že nám ještě ani neodbavili lyže, na což jsme odpověděli, že ne.
Konečně jsme vešli do místa s vířivkou, vůní bazénu a stále jsme hledali tu nepolapitelnou lyžárnu. Po téměř 30 minutách jsme konečně našli ten skutečný pokoj: přestavěný sklep v suterénu hotelu, v žalostném stavu.

Hotel je starý, hlučný (trubky, radiátory, chodba) a nepohodlný (čtyřlůžkový pokoj byl rezervován pro tři dospělé a dvě postele v patře byly dětské, takže byly příliš malé a měly levné matrace). V lázních (pokud se to tak vůbec dá nazvat) fungovala pouze vířivka (bez bublinek). Sauna se nepoužívala. Cvičební stroje jsou staré a rezavé. Nejsou zde žádné skříňky na lyžařské vybavení. Systém je starý, nepraktický a naprosto neúčinný v prevenci krádeží. Večer nebyla teplá voda na sprchování a upřímně řečeno, muži na recepci to bylo úplně jedno. Vlastně se ho na nic neptejte, protože je ke všemu lhostejný. Zkrátka jeden z nejhorších hotelů, ve kterých jsem kdy bydlel (a viděl jsem jich hodně, protože pracuji v cestovním ruchu). Byl to jediný dostupný hotel ve Font Romeu a chápu proč!

Pěkný pokoj.
Ale čekací doba na jeho získání byla extrémně dlouhá, přes 2 hodiny (obvykle v 16:00, my jsme ho dostali v 18:20…). S malým dítětem je to velmi nepraktické.
Také tam byl velký hluk; pokoje jsou špatně izolované.