Alegro Hotel Alegro Hotel Catbalogan

Ano, hotel nabízí parkovací místo pro hosty.

Recenze personálu jsou velmi rozporuplné. Někteří hosté popisují zaměstnance jako přátelské, milé a zdvořilé. Zároveň jiní stěžují na absenci přivítání při příjezdu, lhostejnost k problémům hostů a nedostatek omluv za nepříjemnosti. Bylo také zmíněno, že zaměstnanci v restauraci mohou pouze sledovat kolemjdoucí hosty bez úsměvu.

Informace o snídaních se liší. Jeden host byl spokojen s bezplatnou snídani. Jiný uvedl, že mu při příjezdu bylo sděleno, že jsou snídaně k prodeji, ale ráno nebylo nic k dispozici.

V pokojích jsou elektrické rychlovarníky, ale hosté opakovaně stěžovali na absenci bezplatné pitné vody, hrnků, sklenic, a také kávových nebo čajových sáčků. To bylo označeno za zásadní nedostatek, protože v sousedních hotelech jsou podobné věci standardem.

Kvalita Wi-Fi vyvolává mnoho diskusí. Někteří návštěvníci považují připojení za stabilní. Jiní tvrdí, že internet funguje špatně, hesla v pokojích nejsou aktualizována a signál nedosahuje do vzdálených pokojů nebo na horní patra.

Stav nábytku je hodnocen jako neatraktivní: hosté zaznamenali odštípnutiny na nábytku, vytrhané upevnění v koupelně a celkovou opotřebovanost interiéru. Postele vyvolávají různé dojmy – od stížností na nadměrnou tvrdost a průměrné povlečení až po naprostou absenci připomínek. V jednom případě byla na posteli nalezena pavučina.

Mnoho hostů uvádí vážné problémy s hygienou. V pokojích a koupelnách byli opakovaně viděni švábi a pavouci, stěžovalo se na prach na prosteradlech, špinavé toalety a umyvadla. V oblasti recepce byl cítit zatuchlý zápach a u vchodu do hotelu byly zaznamenány uklizené psí exkrementy.

Funkčnost klimatizací je hodnocena nejednoznačně. Někteří hosté jsou spokojeni s tím, že klimatizace funguje skvěle. Jiní si stěžují, že jsou klimatizace slabé, neochlazují vzduch ani po několika hodinách provozu, nebo vyzařují nepříjemné pachy.

Hotel poskytuje cestovní sady do koupelny. Některé pokoje mají lednici a bidet. V budově není výtah, což může být nepohodlné při přesunu s zavazadly.

S dodávkou teplé vody dochází k trvalým problémům. Hosté hlásili, že ohřívače vody nefungují a voda ve sprše je studená, a to i poté, co vedení potvrdilo dostupnost teplé vody. V některých případech nepřinesly pokusy personálu o opravu zařízení žádný výsledek.