El Puerto Boracay

Měli jsme skvělý pobyt v El Puerto Boracay. Pokoje a koupelna byly velmi čisté a balkon dělal pokoj větším a uvolněnějším.
Personál byl úžasný – velmi přátelský, vždy usměvavý a velmi ochotný s hosty. Pomohli nám se vším, co jsme potřebovali. Zvláštní poděkování patří Jaycel, která byla velmi ochotná a pohotová při řešení našich problémů ještě před naším pobytem. Její podpora nám vše usnadnila a zjednodušila.
Náš pobyt jsme si opravdu užili a toto místo vřele doporučujeme.

Měli jsme rezervaci na 18. Prosince na 2 noci a dorazili jsme brzy 18. Během čekání na check-in jsme zůstali u bazénu poblíž recepce a zahlédli jsme obrovskou krysu, která se potulovala kolem, a nakonec jsme vlezli do jejich kuchyně. Jako člověk s fobií z hlodavců jsem personálu vysvětlil, že v té době pro mě pobyt v objektu nebude možný, a tak jsem požádal manažerku o zrušení rezervace a o vrácení peněz, na což souhlasila. Od 20. Prosince jsem se opakovaně obracel na El Puerto Boracay a Booking, ale ubytování žádost o vrácení peněz zamítlo, ačkoliv nás tehdejší manažerka ujistila, že se s nimi vyrovná a vysvětlí situaci jejich centrále, abychom mohli peníze získat zpět. Opravdu zklamání z poskytovaných služeb — plýtvání úsilím a časem a zkazilo mi to celkový zážitek.

Měli jsme skvělý pobyt v El Puerto Boracay. Je to výhodné místo za peníze a personál je velmi vstřícný. Není to přímo u pláže, ale je to 3-5 minut chůze k bílé pláži. Blízko spousty restaurací a restaurací a také možností dopravy.
Moc se mi tu líbilo a určitě se vrátím a doporučuji!