Playa Azul Baler

Pokoje a vybavení jsou skvělé a čisté, problém nám dělaly jen služby.
První problém byl, že při check-inu jsme si přidali další pokoj vhodný pro 3 osoby (standardní pokoj), ale řekli nám, že kromě toho, který jsme si rezervovali, jsou k dispozici pouze pokoje kategorie Superior, což je divné, protože v té době v hotelu nebylo ubytováno mnoho lidí a bylo období dešťů (ve skutečnosti se blížil tajfun), ale ubytovali jsme se tam, protože se o tom nechceme hádat.
Druhý problém byl, že jsme si vzali jídlo zvenku, ale byli jsme ochotni zaplatit korkovou zásilku, což nám oznámili odpoledne. Ale když přišla večeře, řekli nám, že kromě korkovky si musíme objednat alespoň 3 hlavní jídla z jejich menu, což nám dříve nesdělili. Nemohli jsme si objednat další, protože už jsme měli příliš mnoho jídla. Připadalo nám to nefér, a tak jsme se rozhodli jít do jiné restaurace.
Abych byla upřímná, obvykle takové zážitky ignoruji, ale moc mi to nesedí, protože jsem oslavovala narozeniny a přítel mi připravil překvapení, o kterém jsem tehdy nevěděla, že mi ho tak nějak zkazili.

Na pláži se provádí stavební práce, dělá se promenáda. Takže abyste se na pláž podívali, musíte cestovat trochu dál.
Dobře, Lang Sana, dorazili jsme opravdu pozdě, asi v 21 hodin, a recepční tam byli velmi ochotní.
Jediné, co nám pobyt opravdu zhoršilo, byl personál. Ráno, když jsme si dali kávu, na recepci hráli videohovory místo v kanceláři, takže jste nenašli nikoho, s kým byste si mohli promluvit nebo se na cokoli zeptat.
A s dětmi jsme měli pozdní snídani a v tuto dobu jsme se nerozhodli, jestli tu zůstaneme, nebo ne, protože není sezóna surfování a místo nemá pláž, protože je ve výstavbě. Tak jsme jim řekli, že se nejdřív jen projdeme, abychom zjistili, jestli se zdržíme déle.
Vyrazili jsme kolem 22:30, abychom se podívali, jestli by moje děti nenašly surfařskou školu. Ale letos bylo moře velmi klidné, takže jsme se rozhodli, že nemá smysl se tu zdržovat.
Vrátili jsme se přesně v 1:59 a zaměstnanci se shromáždili, povídali si a smáli se, tak jsem je pozdravil a řekl jsem, že se už odhlašuji. Hrubě mi řekla, že mi budou účtovat další poplatky, protože jsem se zdržel více. Řekl jsem, že jsem se ještě nezdržel více, protože jsem jí ukázal telefon, je 1:59 a že mi bude trvat jen 2 minuty, než si odnesu věci do pokoje. Řekl jsem, proč mi účtujete další poplatky, když se odhlásím přesně ve 14:00. Byla velmi hrubá a její reakce ve tváři mě velmi naštvala. Dokonce při mluvení žvýkala žvýkačku.

Velikost porce byla zklamáním malá a bohužel mi chutě úplně neseděly. Možná by trochu větší porce a trochu dochucení posunuly jídlo na další úroveň. V tomto hotelu si tento zážitek už nikdy nezopakuju.

Pobyt v tomto místě se nám moc líbil. Manželská postel, klimatizace, dobrá sprcha a snídaně zdarma, co víc si přát? Personál byl milý a přátelský (Kristal a přátelé). Jídlo je levné a v okolí je vše potřebné. Pokud potřebujete dopravu, můžete si půjčit jakoukoli tříkolku v okolí. Pobývali jsme zde 5 dní. Wi-Fi může být trochu přerušovaná, protože pršelo, ale to platí I pro Auroru, je to obvyklé. Pokud potřebujete, zeptejte se na věci.

Šel jsem sem se svou ženou a tchyní. Pokoj byl v pořádku, cítil se čistý, měl spoustu věšáků na oblečení, sprcha měla dobrý tlak vody, dobrý výhled na pláž. Umyvadlo bylo ucpané. Místo je trochu daleko od restaurací. Co mě opravdu nakoplo, byl zákaznický servis. Myslím, že personál potřebuje více školení. Měli omezené parkovací místo vpředu, takže nás požádali, abychom zaparkovali vzadu. Problém byl v tom, že silnice, která tam vedla, se stavěla a kolem se válelo několik hřebíků a dřeva. Jedna z našich pneumatik dostala ránu a měli jsme defekt. Řekli jsme na recepci o naší situaci a zeptali se, kde je nejbližší vulkanizační obchod. Neměli jsme žádné nástroje, takže jsme potřebovali někoho, kdo by šel do hotelu. Zaměstnanci se ani neobtěžovali nám pomoci nebo se alespoň snažili nám pomoci. Kromě toho, když jsme se ubytovali, moje tchyně zjevně potřebovala pomoc s taškami, ale nepomohli, dokud jsme je o to nepožádali. Zkoušeli jsme tam jíst večeři, protože většina restaurací v okolí je zavřená, ale všimli jsme si, že po 20:00 vás začnou odrazovat, že jídlo bude servírovat asi 1–2 hodiny.