Kasagpan Resort Kasagpan

Personál hotelu je popisován jako velmi přátelský, vřelý a ochotný; mnozí hosté označují služby za "špičkové na světové úrovni". Zaměstnanci jsou ochotni udělat i něco navíc, aby pomohli s nákupem vstupenek nebo organizací transferů a výletů. Proces přihlášení a odhlášení probíhá snadno a rychle. Hosté vyzdvihují zejména pomoc konkrétních zaměstnanců, jako jsou Zanina, Juwy a Mowmow.

Restaurace nabízí rozmanitou kuchyni včetně místních filipínských pokrmů, mezinárodních jídel (burgery, těstoviny, indické biryani a tikka masala) a snídaní, kde jsou vyzdvihovány zejména banánové palačinky a čerstvé ovoce. Jídlo je celkově hodnoceno jako chutné a zdravé, ačkoli někteří hosté poukázali na vyšší ceny a omezenou dostupnost některých jídel z menu. Zmíněno je také, že čekací doba na objednávky může být delší, někdy až jednu hodinu.

Kvalita internetového připojení je smíšená: v pokojích je slabý příjem Wi-Fi, zatímco v jídelní části je signál dobrý. Heslo k síti lze získat u personálu hotelu.

Pokoje jsou popisovány jako čisté, prostorné a poměrně udržované, nicméně některým hostům připadaly příliš jednoduché. Objevují se stížnosti na nedostatek nábytku (například chybějící stojan na zavazadla), nižší kvalitu polštářů a prostěradel a také na opotřebení některých prvků, jako je uvolněné prkénko na WC nebo protékající sprchová hlavice. Pokoje jsou vybaveny klimatizací, která funguje dobře.

Mnohé pokoje mají balkóny nebo terasy s úchvatným výhledem na oceán. Hosté jsou nadšeni možností sledovat neuvěřitelné západy slunce přímo ze svých pokojů.

Pokoje jsou udržovány v čistotě, úklid však probíhá na vyžádání hosta. Celkově jsou hosté se stavem pokojů a pozorností personálu k jejich potřebám spokojeni.

Pokoje jsou vybaveny klimatizací a dostatkem úložného prostoru na policích v koupelně. Vysoušeč vlasů a další potřebné drobnosti jsou k dispozici na vyžádání u personálu. Někteří hosté zaznamenali absenci rychlovarných konvic nebo kávovarů, které bývají v hotelech této cenové kategorie běžné.

V areálu se nacházejí dva bazény: jeden standardní u vchodu a druhý nekonečný (infinity) bazén s výhledem na moře. Oba bazény jsou popisovány jako velmi čisté, udržované a krásné, zejména v kombinaci s okolními starými stromy a zahradou.

Hotel nemá skutečnou písečnou pláž; pobřeží je kamenité a skalnaté, proto se při vstupu do vody doporučuje použít vhodnou obuv. Voda je však průzračně čistá, což z tohoto místa dělá skvělé místo pro šnorchlování, protože je zde spousta ryb a koralů. Vstup do vody může být pohodlný během odlivu.

V hotelu panuje klidná, pohodová a útulná atmosféra, vhodná pro ty, kteří chtějí uniknout z městského shonu. Díky rozmanitosti pokojů a prostorným odpočinkovým zónám je resort vhodný pro rodinné výlety, velké skupiny, páry i batůžkáře.