La sirena villa el soukhna La Sirena Villa for Families only

Personál je obecně popisován jako přátelský, ochotný a připravený hostům pomoci. Zaměstnanci na recepci se snaží maximálně vyjít vstříc potřebám klientů a rychle reagují na požadavky. Konkrétně jsou zmiňováni zaměstnanci Nida a Karim, kteří vynakládají velké úsilí pro pohodlí hostů. Nicméně se stal případ, kdy management zapomněl hosta upozornit, že vila je určena výhradně pro rodiny.

Názory hostů na stav pokojů se značně liší. Někteří je popisují jako čisté, s fungující klimatizací, televizí a potřebnou sadou ručníků. Jiní naopak hlásí extrémně špatný stav: opotřebovaný nábytek, staré vybavení, špatně doléhající posuvná okna a dokonce přítomnost hmyzu a švábů. Objevují se stížnosti na celkovou neupravenost budov zevnitř a absenci základních věcí, jako je mikrovlnná trouba nebo funkční sušáky na prádlo.

Situace s čistotou je poněkud rozporuplná. Část hostů považuje místo za organizované a čisté, přičemž vyzdvihují zejména upravenou zeleň. Jiní si stěžují na špínu v pokojích, přítomnost hmyzu a odpadky (zbytky jídla) na pláži. Byly rovněž zmíněny případy špatné hygieny v bazénech, kdy bylo při použití plaveckých brýlí vidět znečištění na dně.

Klimatizace ve většině případů funguje bezproblémově, ačkoliv v některých pokojích může chybět (například ve třetím pokoji). Vážným problémem byly výpadky vody: hosté hlásili, že voda nešla několik hodin, v některých případech od 16:00 do 02:00 v noci.

V areálu je k dispozici několik bazénů, včetně dvou velkých a jednoho dětského, a také skromný aquapark se skluzavkami. Většina hostů je s množstvím bazénů spokojena a považuje je za vhodné k odpočinku. Objevují se však stížnosti na čistotu vody u dna a na to, že dětské skluzavky bývají občas zavřené nebo nezpůsobilé k provozu.

Pláž je soukromá, široká a považovaná za krásnou, má však vážný nedostatek – je velmi kamenitá. Vstup do vody je ztížený kvůli ostrým kamenům, které mohou způsobit zranění, proto se důrazně doporučuje použít speciální obuv do vody (boty do vody). V prvních přibližně 5 metrech se nacházejí kameny, za kterými začíná písek. Někteří hosté upozorňovali na absenci servisu (nápojů a kávy) přímo na pláži.

Místo je ideální pro rodiny s dětmi díky celkovému klidu, přítomnosti dětského bazénu a aquaparku. Večer je pro děti připraven kvalitní animační program, který se malým hostům velmi líbí. Pro mladé partnery však může být vila nudná kvůli nedostatku aktivit a zábavy, které by oživilily každodenní rutinu.

V areálu je k dispozici půjčovna kol, i když služba je hodnocena jako skromná. Co se týče jídla, pokrmy nabízí restaurace s mořskými plody a kavárna. Někteří hosté vyzdvihují dobrou rozmanitost v menu, zatímco jiní považují kvalitu restaurací za nízkou. V areálu funguje také supermarket.

Atmosféra na vile je velmi klidná, tichá a reprezentativní, což přitahuje milovníky soukromí. Existuje zde jasné rozdělení mezi majiteli a nájemci: pro majitele jsou vyhrazeny samostatné zóny a speciální bazény, kam mají nájemci omezený přístup. Vila je také striktně zaměřena na rodinnou rekreaci.