Hotel Odeon

Celkově vzato, vynikající hotel. Pokoje jsou v pořádku a lokalita je dobrá. Nicméně mi chybí doba, kdy jste platili za víc než jen za pokoj, a to za služby, flexibilitu a skutečný pocit, že jste hostem, a ne za zdroj příjmů.
Snídaně je zahrnuta v ceně, ale pokud si ji přejete donést na pokoj, stojí 145 DKK na osobu plus poplatek za pokojovou službu ve výši 55 DKK. Připadá nám to jako zbytečný dodatečný výdaj za něco, za co jste už zaplatili. (Poplatek za pokojovou službu je spravedlivý. )
Navíc jsme byli upozorněni, že nápoje zakoupené v hotelovém baru si nelze vzít na pokoj, ale musí se konzumovat v baru. Podle jedné z recepčních je to hotelová praxe. Zdá se to omezující a je těžké v tom vidět dobrý zážitek hosta.
Po příjezdu jsme se chtěli najíst v restauraci, ale kvůli týdnu stravování nebyly k dispozici žádné stoly. Jídlo však mohlo být doneseno na pokoj za poplatek 85 DKK, o kterém jsme byli informováni až dodatečně.
Je však třeba zmínit, že noční vrátný poskytoval dobré služby a projevoval velkou přátelskost, což celkový dojem posunulo pozitivněji.
Nocleh za cca 1 300 DKK se tak může rychle přiblížit 1 800 DKK jen na servisních poplatcích a příplatcích. Pro mě to narušuje rovnováhu a zanechává dojem hotelu, kde poměr nákladů a přínosů převažuje nad zážitkem hosta.
Vynikající hotel, ale s příliš mnoha dodatečnými účty a příliš malou štědrostí.

Krásný hotel, blízko vlakového nádraží v Odense.
Personál je přátelský a poskytuje vysoce kvalitní služby. Naše dítě mělo v noci problémy se spaním a oni nám pomohli uprostřed noci ho uložit do dětské postýlky se speciální útulnou dekou, kterou poskytli zdarma. Moc děkujeme Simone za vaši laskavost a efektivitu!
Líbil se nám rodinný pokoj s velkým sprchovým koutem a obrovským zrcadlem v koupelně. Dvě velké postele vedle sebe byly ideální pro společné sledování kreslených filmů.
Večer jsme využili pokojovou službu k objednání sýrového krému a nápojů. Všechno bylo perfektní a přinesli nám ho s úsměvem. Také se nám moc líbila snídaně s domácím koláčem, čerstvým chlebem a skvělým výběrem sýrů.
Do hotelu Odeon se vrátíme, až příště budeme v Odense.

Výjimečný pobyt během mého semináře! Služby byly od začátku do konce špičkové, s neuvěřitelně vstřícným personálem, jehož úsměvy vyzařovaly upřímnou pozitivní energii. Je opravdu osvěžující vidět, že stále existují místa, kde je zdvořilost, laskavost a profesionalita jádrem zážitku. Pochvala patří celému týmu za tento vzácný a cenný lidský přístup.