La Caballeriza

Názory hostů na čistotu se různí. Někteří uvádějí, že zelené plochy jsou čisté a bazén vypadá bezchybně. Jiní hosté však hlásí vážné hygienické problémy: v chatkách byly nalezeny myší exkrementy a společné prostory, jako je quincho a toalety, jsou popisovány jako velmi špinavé. Dále je zmíněn případ bazénu zarostlého mechem, který začali čistit až po stížnostech hostů. V dámských toaletách a v prostoru quincho byly zaznamenány problémy s rozlitou vodou na podlaze.

Hotel nabízí útulné chatky a malý hotelový komplex, které někteří hosté označují za velmi komfortní a vybízející k odpočinku. Objevují se však i extrémně negativní zkušenosti: jeden z hostů tvrdí, že si pobyt rezervoval, ale hotel na uvedené adrese neexistuje a peníze mu nebyly vráceny. Zmíněny jsou také problémy s vrácením peněz při předčasném odjezdu kvůli špatným hygienickým podmínkám.

V areálu se nachází bazén, který někteří hosté označují za bezchybný, zatímco jiní si stěžují na přítomnost mechu a nemožnost jej využívat. Důležitým nedostatkem je absence ochranného plotu kolem bazénu pro malé děti. Celkově je areál popisován jako prostorný, s příjemnou vegetací a krásným okolím, což vytváří uvolněnou atmosféru.

Hlavní předností tohoto místa jsou koně a vyjížďky na nich. Hosté jsou nadšeni z výletů k přehradě Los Aromos, vyzdvihují krásnou scenérii, profesionální vedení a skvělou péči o zvířata. Koně jsou popisováni jako velmi poslušní a přístup personálu k nim jako plný lásky a oddanosti. Mnozí se domnívají, že právě jezdecké služby zachraňují celkový dojem z návštěvy.

Chování personálu budí mnoho výhrad. Hosté popisují zaměstnance jako podrážděné a majitelku hotelu jako arogantní osobu, která se chová defenzivně a na stížnosti nereaguje pozitivně. V situacích spojených s nedostatkem hygieny se personál snažil přítomnost hlodavců omluvit tím, že se hotel nachází ve venkovské oblasti, a stížnosti hostů nepřijímal.