Villa Mark

Názory hostů jsou rozděleny. Mnoho z nich uvádí, že personál je výjimečně přátelský, ochotný a vytváří atmosféru pohostinnosti, jako u přátel. Existují však i negativní recenze: jeden host narazil na hrubou a stručnou odpověď e-mailem a jiný popisuje přístup části personálu jako opovržlivý. Je rovněž zmíněna konkrétní číšnice, která nebyla zdvořilá a dělala chyby v objednávkách.

Vile dominuje tradiční bulharská kuchyně, kterou mnozí označují za "domácí" a "jako u babičky"; obzvláště jsou chváleny smažené papriky a boby, rovněž mekičy. Jídla jsou obecně hodnocena jako chutná a sytá s dostupnými cenami. Některý hosté si však stěžovali na omezené menu, absenci některých položek a alkoholických nápojů,uvádějí také nestabilní kvalitu jídel, kdy stejný pokrm chutnal v různé dny odlišně.

Pokoje jsou provedeny v autentickém starobylém nebo etno stylu; mnozí je vnímají jako útulné, teplé a prostorné. Existují však vážné stížnosti na opotřebení: někteří hosté uvádějí zápach plísně, přítomnost hmyzu (mušek), štěry v dverích a oknech. Byly rovněž zmíněny problémy s technikou – nefunkční televize a absence teplé vody kvůli spálené pojistce.

Recenze na čistotu jsou rozporuplné. Část hostů považuje vilu za čistou a udržovanou. Jiní však tvrdí, že je v úpadku: zmiňují pavučiny a prach v sálu pro akce, špinavé stoly v restauraci, absenci mýdla a fénu v koupelně. V některých pokojích hosté našli hmyz a plísně.

Na areálu se nachází venkovní bazén a wellness zóna. Bazén se však stal hlavním předmětem kritiky: hosté si stěžují na jeho znečištění, přítomnost listů a hmyzu ve vodě, stejně jako na odlupující se obklady, o které lze znít. V určitých obdobích bazén vůbec nefungoval. V areálu je také útulný dvůr s malým jezírkem, ohništěm, kamennými stoly a židlemi pro odpočinek.

Ve Villa Mark jsou dostupné masáže (obzvláště doporučují terapeuta Ivana) a pořádají se víkendové jóga retreaty. Pro pracovní cesty je k dispozici krásný konferenční sál. Pro relaxaci jsou k dispozici procházky v přírodě a pobyt ve wellness zóně.

Místo je vhodné pro rodiny s malými dětmi díky klidu a čistému vzduchu. Vila přijímá také velké skupiny pro teambuildingy, rodinné sražky nebo bankety, přičemž jeden z hostů poznamenal, že pro bankety může být vyžadována minimální rezervace na dvě noci.