Balneohotel Roza

Příjemný personál, chutné jídlo, užitečné procedury, všude čisto. Všechno je skvělé!

Všechno je zde velmi čisté, jídlo je bohaté a chutné, procedury jsou organizovány od hodiny.
Celý personál je velmi přátelský.

Jedeme tam už pátý rok po sobě. Procedury jsou jedinečné a personál je zdvořilý, profesionální a vždy připravený pomoci. Tým ve vodárně a louhu je jako jedna velká rodina. Lokalita je skvělá pro procházky přírodou a historické památky.
Jen jídlo tentokrát nebylo na úrovni, ale kvůli tomu jsme tam nebyli :)

Měli jsme s manželem rezervaci, ale museli jsme ji zrušit. I když jsem do hotelu volal poměrně pozdě — dva dny před check-inem, paní na recepci byla velmi milá, pomohla nám vrátit zálohu, I když nebyla povinna. Chceme vám poděkovat za lidskost a pochopení, které je v dnešní době velmi vzácné.

Hotel a pokoje jsou staré, v koupelně je přenosná sprcha. Koupání se provádí před toaletou. Většina lidí do Strelchy jezdí za léčivou vodou a za fyzioterapií, což je nesrovnatelné. Personál v hotelové vodoléčbě je hrubý a docela obyčejný. Mluví nahlas, hádají se s hosty, nechávají dveře do balnea otevřené. Okna při minus 10 stupních venku musí být také otevřená, ačkoli je topení zapnuté, takže se hosté musí koupat v průvanu a mrazu. Jejich cílem je koupel a bazén bez vodní páry.
Což je paradox. Obsluha zároveň zapíná na chodbě topení, aby se zahřála a stála v zimním oblečení.
Akustika je hrozná, zvláště když je zapnutá jacuzzi. Zní to jako parní lokomotiva. Každých 5 minut ohromující ošklivý tón signalizuje teplý bazén. V relaxační části nejsou žádní návštěvníci, protože je zima. Naštěstí si vybere každý.