Hotel Slaviani

Hotel Slaviani disponuje parkovistí. Někteří hosté ji charakterizují jako velkou, zatímco jiní uvádějí, že je malá a z jedné strany uzavřená. Z tohoto důvodu probíhá vjezd a výjezd přes jednu úzkou průjezdnou cestu, což může být problematické při protichůdném provozu vozidel.

Názory na personál se liší. Mnoho hostů popisuje zaměstnance jako velmi laskavé, zdvořilé a usměvavé, zejména při organizaci velkých oslav. Existují však stížnosti na chladný a nevřátný přístup na recepci, promissory také na úplný nedostatek servisních služeb v lobby baru. Byly rovněž zmíněny problémy s komunikací: většina zaměstnanců neovládá anglicky.

V recenzích je zaznamenána negativní zkušenost s vyřizováním dokumentů. Host narazil na to, že v fakturaci byl uveden nesprávný počet nocí a žádost o opravu dokumentu nebyla vyřícena. Vznikl také problém s formou platby: přestože byl předem zaslán požadavek na platbu v hotovosti, vedení hotelu na tuto žádost nereagovalo včas.

Kuchyně hotelu získala velmi vysoké hodnocení, jídla jsou označována za ideální a chutná. Restaurace nabízí dobré porce za rozumné ceny, zejména doporučují specialitu „Gondola Slaviani“. K dispozici je také cenově dostupná snídaně (asi 6 levů za dvě osoby pro dvoulůžkový pokoj). V koutku u lobby baru se však hosté stěžují na nekompetenci baristů, kteří pletou druhy kávy a špatně dávkují ingredience.

Stav pokojů je hodnocen nejednoznačně. Někteří hosté je považují za čisté, krásné, velké a prostorné. Jiní uvádějí, že budova i interiéry jsou zastaralé, nábytek a povrchy jsou opotřebované a koupelny jsou příliš úzké. Byly zaznamenány technické závady: nefunkční zásuvka ve stěně, slabý tlak vody ve sprše a nefunkční výtah, kvůli čemuž je nutné využívat temné schodiště.

Většina hostů je s úrovní čistoty spokojena. V recenzích se opakovaně zmiňuje, že v pokojích i v hotelu obecně je čistě.

Hotel nabízí saunu a fitness centrum. Hosté se však stěžují na absenci jasného provozního řádu těchto zón na webu nebo v Google, což vytváří zmatek. Byly rovněž zaznamenány problémy se servisem: nesprávné odpovědi personálu ohledně zavírací doby sauny a prudké omezení přístupu do fitness centra po 19:00.