Quest Epping

Ano, hotel má parkování, které se nachází přímo u vchodu. Hosté oceňují snadný přístup, i když jeden z recenzí zmiňuje, že parkovací místa mohou být poměrně stísněná.

Většina hostů je velmi spokojená se zaměstnanci, kteří jsou popisováni jako přátelští, pozorní a profesionální. Zejména je vyzdvihován zaměstnanec jménem Patrick za jeho upřímnou pomoc a řešení problémů. Recepce funguje efektivně, je možné zdržet odjezd (v jednom případě hosta přivítali v 2:30 ráno) a je zajištěno možnost brzkého nastoupení. Nicméně existují i negativní zkušenosti: jeden z hostů označil personál za neochotný a manažera Chrisa za nedostatečně vstřícného, zejména v situaci s přesunutím rezervace kvůli výpadku elektřiny.

Ano, hotel je v tomto ohledu flexibilní. Hosté zmínili možnost nastoupení i bez předchozího upozornění, stejně jako možnost odjezdu později, než je obvyklé.

Pokoj jsou vybaveny plně vybavenými kuchyněmi, což je ideální pro delší pobyt. K dispozici je plnohodnotný lednice, mikrovlnná trouba, myčka nádobí, sporák, stejně jako pračka a sušička, žehlička a veškeré potřebné nádobí.

Informace o Wi-Fi jsou protichůdné. V jednom z recenzí je zmíněno, že Wi-Fi nefungovalo a i přes snahu personálu o jeho opravu, se signál nepodařilo získat.

Hosté mají rozdílné názory. Mnoho hostů chválí pohodlné a prostorné postele a uvádějí, že zde spí lépe, než doma. Jiní se však stěžují na příliš tuhé polštáře, nepohodlné matrace a starý, špinavý nábytek s skvrnami na sedačkách a postelích. Celkově jsou pokoje popisovány jako prostorné a funkční, ale někteří potřebují modernizaci.

Většina hostů hodnotí úroveň čistoty na 10 z 10, označují pokoje za bezchybné a tým úklidu za skvělý. Nicméně se objevují stížnosti na skvrny na nábytku a nepříjemný zápach v koupelně/toalete, který se zesiloval při používání toalety. Celkově je úroveň čistoty považována za vysokou, ale v některých případech je nutné dodržovat přísnější standardy.

V jednom z recenzí je zmíněn silný nepříjemný zápach v místnosti, zejména v oblasti sprchy a toalety. Host se snažil místnost větrat a použít osvěžovač vzduchu, ale to nepomohlo a zápach se zesiloval při každém použití toalety.

Ano, tým hotelu s radostí přijímá zavazadla hostů jak před nastoupením, tak po odjezdu, což hosté považují za užitečnou službu.

Ano, hotel je ideální pro rodiny. Hosté mají k dispozici prostorné byty s třemi ložnicemi, oddělenými ložnicemi pro děti, plně vybavenou kuchyní a pračkou, což zajišťuje pohodlí při rodinných cestách.

Zaměstnanci projevují pozornost vůči hostům: například jednomu z návštěvníků připravili přátelskou narozeninovou gratulaci.

Ano, v Quest Epping je posilovna, kterou hosté popisují jako skvělou.