The MAC Middlemount

Recenze týkající se personálu jsou rozporuplné. Část hostů považuje zaměstnance za skvělé, objevují se však vážné stížnosti na práci recepce, kterou někteří označují za „šokující“ a „neužitečnou“. Jeden z hostů také vyjádřil nespokojenost s nedostatkem zdravého rozumu u personálu, když probíhal úklid pokoje ve 12:30 v poledne v bezprostřední blízkosti hosta pracujícího v noční směně.

Kvalita spánku v hotelu vzbuzuje mnoho diskuzí. Někteří hosté tvrdí, že postele jsou pohodlné, avšak jiní si stěžují, že matrace jsou „strašné“ a „tlačí z nich pružiny“. Jeden z návštěvníků dokonce doporučil vzít si s sebou vlastní vrchní matrasu (topper), aby byl pobyt v kempu komfortní.

Situace s čistotou je nejednoznačná. Objevují se recenze o čistých pokojích, jiní hosté však prohlašují, že pokoje jsou špinavé a nejsou dostatečně uklizené. Dále je zmíněno, že v koupelně může být nedostatek místa na poličce pro odložení drobných hygienických potřeb, jako jsou zubní kartáčky a šampony.

The MAC Middlemount se nachází v lokalitě, která je charakterizována jako poměrně blízko těžebním oblastem. Rovněž se uvádí, že v blízkosti se nachází pub, který zajišťuje doručování nápojů a jídla přímo k bráně hotelu.