R16 Residences Prague

Recepce je otevřena 24 hodin denně, což zajišťuje maximální jednoduchost a efektivitu při příjezdu i odjezdu, včetně velmi pozdních nebo raných hodin. Zaměstnance popisují jako výhradně přátelské, profesionální a pečlivé. Hosté často zmiňují konkrétní zaměstnance, jako jsou Franco, Martina, Michal, Adnan a Monika. Zaměstnanci aktivně pomáhají s plánováním pobytu v Praze, hledáním ztracených věcí, organizací transferů a poskytují užitečné doporučení ohledně místních restaurací. Celkově je servis hodnocen velmi vysoko, i když jeden z hostů zmínil neprofesionální chování personálu úklidové služby, které hovořilo nahlas v chodbě během jeho odjezdu.

Ano, při příjezdu se požaduje záloha ve výši 150 eur, která je hostům vrácena při odjezdu.

Pokoje jsou moderní, prostorné, s vysokými stropy a dřevěným (parket s "ešovkou") obložením, přičemž realita překračuje očekávání od fotografií. V apartmánech jsou plnohodnotné kuchyně vybavené mikrovlnnou troubou, myčkou a pračkou, a také kávovarem na espresso. Postele jsou velmi pohodlné, a je k dispozici i nabídka polštářů, včetně z pšenice. V koupelnách jsou instalovány vysoce kvalitní sprchové systémy s efektem tropického deště a jsou k dispozici kosmetické produkty značky Rituals. V pokojích jsou také poskytnuty peřiny, ručníky a klimatizace.

Čistotu v apartmánech hodnotí jako bezchybnou, úklid je prováděn denně, včetně doplňování zásob pro kávu a mytí nádobí. Hosté uvádějí, že interiéry vypadají nově a velmi pečlivě. Nicméně, jeden z recenzí zmiňuje přítomnost dlouhých černých vlasů na ručníku při příjezdu, ale tento problém byl vyřešen denním výměnou ručníků.

Mnoho hostů uvádí, že v pokojích je velmi klid díky oknům s hlučnějším, přičemž v některých pokojích na prvním patře je cítit vibrace od projíždějících tramvají a slyšet dopravní hluk. Byly zaznamenány i jednotlivé technické problémy: v jednom dvoupatrovém apartmá přestaly fungovat dvě z tří klimatizací, a jedna z dveří do ložnice se nedalo zcela zavřít. Také jeden z hostů zmínil periodické zvuky z sousedních pokojů.

V budově jsou výtahy (jeden menší pro zavazadla a jeden střední), což je pohodlné pro osoby s omezenou pohyblivostí nebo pro rodiny s kočárkem. Hotel poskytuje bezplatné služby skladování zavazadel na recepci, což je velmi užitečné při pozdních odjezdech nebo při odjezdu na nádraží.

Ano, objekt je vhodný pro rodiny. Hosté uvádějí, že jsou k dispozici prostorné dvoupokojové a třípokojové apartmány, kde je dostatek místa pro více osob, a přítomnost vlastní kuchyně a pračky výrazně usnadňuje pobyt s dětmi.