City Pop 2Night Prague - Self check-in City Pop Prague Aparthotel

V budově funguje plně automatizovaný systém ubytování bez klasické recepce a stálého personálu u vstupu. Hosté si musí předem vyplnit osobní údaje a dokončit online registraci před příjezdem, aby včas obdrželi kódy pro přístup ke vstupním dveřím. Tento formát zajišťuje nepřetržitý bezkontaktní přístup a umožňuje ubytovat se kdykoliv bez vázání na pevnou otevírací dobu. Cestovatelé by měli vzít v úvahu, že bez předem dokončené registrace není možné se do budovy dostat.

Vzhledem k tomu, že v objektu není fyzická recepce, veškerá komunikace s vedením probíhá na dálku. V případě vážných problémů, jako je zatékání stropu nebo porucha klimatizace v silných vedrech, správa hosty operativně přesune do funkčních pokojů. Hosté se nicméně setkávají se šablonovitými automatickými odpověďmi a naprostou absencí noční podpory při vzniku nouzových situací. Hlášeny byly také stížnosti na zdlouhavé vyřizování finančních požadavků spojených s opakovaným stržením platby při online registraci.

Studia jsou vybavena kompaktním kuchyňským koutem s varnou deskou, lednicí, varnou konvicí, kávovarem, nádobím a malou troubou. Hlavním lůžkem je rozkládací pohovka, kterou lze pro zachování volného prostoru složit. V koupelně se nachází prostorný sprchový kout a k dispozici je fén. V budově je pro hosty zřízena pohodlná prádelna pro samopr praní prádla. Mezi zápory někteří hosté řadí absenci odpadkových košů v některých pokojích, nedostatku zásuvek u spací zóny a přísně omezenou startovací sadu kávových kapslí.

Hodnocení čistoty v recenzích hostů se značně liší. Významná část hostů vyzdvihuje čerstvou moderní rekonstrukci, čistotu při příjezdu a upravený stav sanitárního zařízení. Někteří hosté však zároveň hlásí přítomnost prachu, cizích vlasů na podlaze, zaprášených závěsů a umytých kávovarů se starými kapslemi. Běžný každodenní úklid včetně výměny ložního prádla a ručníků se během krátkodobého pobytu neposkytuje, proto si hosté musí udržovat pořádek a vynášet odpadky sami.

Pokoje v horních patrech disponují vlastním balkonem, odkud se otevírá krásný panoramatický výhled na město a budovu Národního muzea. Zvuková izolace mezi pokoji je hodnocena kladně, hosté však občas zaznamenávají zápach tabákového kouře z společné chodby. Systém klimatizace a vytápění budí smíšené reakce. V létě docházelo k výpadkům chlazení v podkrovních pokojích a v chladném období hosté při celkovém teple pociťovali proudění chladného vzduchu od stěny pod lůžkem.