Rosa Mistica Hotel Rosa Mística by Umbral

Toto místo je naprostým zklamáním. Bylo nám účtováno extra za snídani, o které tvrdili, že je to „americká kontinentální snídaně (teplá) “ – ale bylo to naprosto hrozné. Recepční trvala na hotovosti pouze při platbě a nikdy nám nedala účtenku, což už bylo podezřelé.
Druhý den ráno byla snídaně hrozná — studené jídlo, špatná kvalita a rozhodně nestojí za peníze. Pokoje nebyly čisté a hotel se vám snaží účtovat vše, od základního vybavení po drobné požadavky.
Když sečtete všechny skryté poplatky, utratíte zde více než v 5hvězdičkovém hotelu – a získáte zlomek služby. Toto místo je úplný podvod zaměřený na turisty. Nezůstávejte zde!

Pohodlné postele, ale v jedné z dvoulůžkových postelí nebylo prostěradlo a na něm byl jen vlas, pravděpodobně od toho, kdo postel ustlal.
V koupelně jsme našli zapomenutý hadr na čištění.
Ručník byl roztrhaný, ve špatném stavu a nikdy by nebyl reprezentativní.
V pokoji: špinavá zeď s „podivnými“ skvrnami; žmolky pod postelí; díra/promáčklina ve zdi; západka na dveřích ložnice byla rozbitá.
U snídaně, kolem 9:00, nebyl chléb na toast, džus byl nekvalitní a dostupné ovoce bylo omezené na zelená jablka. Museli jsme si o sýr a šunku požádat a doplnit je.
Rezervovali jsme si hotel, který je klasifikován jako 3 hvězdičky! …

PRVNÍ NEGATIVNÍ RECENZE VE 200 NOČNÍCH HOTELECH.
Toto je nejvíce ubohý a neuspokojivý pobyt, jaký jsem kdy měl. Ubytoval jsem se v téměř 200 hotelech po celém světě. V životě jsem nic podobného nezažil: zavádějící rezervace, příplatky, nedoplněné snídaně, nevkusné pokoje, hrubý personál, špatné služby, dveře pokoje, které se nezavírají… nehorázné. Toto je poprvé, co jsem napsal negativní recenzi. V okolí tohoto je 50 lepších hotelů, ale jeden vidět a jeden se od něj učit. Kdybych dělal svou práci jako oni, byl bych nezaměstnaný.
Nemůžete využívat lidi, ne jejich vírou, ne jejich penězi… už se neuvidíme, to je jisté.

Je to malý hotel s dobrým vybavením. Pokoj je prostorný, ale nemá trezor ani ledničku. Jinak je v pořádku. Polštáře nejsou moc pohodlné. Má balkon s krásným výhledem do zadní části a také bazén. Stěny nejsou moc silné, takže je slyšet lidi v ostatních pokojích nebo nahoře, když chodí, přenášejí kufry atd.

Po vstupu do pokoje jsme na balkoně našli popelník plný nedopalků cigaret, vlhký strop a špinavé ručníky. Jediné dobré věci byly umístění a vstřícnost kuchyňského pomocníka.