Qallwa Chincha

Nejhorší polštáře, jaké jsem kdy v hotelu viděl. Zbytek je celkem v pořádku, ale v podstatě je to pokoj bez polštáře. Polštář se vám zarývá do kůže; nemůžete ho použít, protože se vám zarývá do kůže.

Špinavé polštáře, koupelna byla plná pavučin a naprosto špinavá.
Hmyz.
Špatný popis vybavení pokoje; informace byly nejasné a nedostatečné.
Museli jsme požádat personál, aby nám poskytl, co jsme v pokoji potřebovali.
Sprcha měla velmi slabý tlak vody; tekl jen malý pramínek. Závěrem lze říci, že tento hotel nedoporučuji. Tvrdí, že má 4 hvězdičky, ale služby tomuto standardu neodpovídají.

Nezdravé, měl jsem špatnou zkušenost s příjezdem do údajně 4hvězdičkového hotelu, aniž bych si přečetl recenze jako nikdy předtím. Doufám, že je to jako ostatní recenze a pomůže lidem přemýšlet dvakrát, než tam zůstanou. Za jednu noc jsem zaplatil 350 soles, pokoj plný živých I mrtvých švábů, hrozná obsluha, nefunguje minibar, nejstarší televize bez internetu, postele a polštáře nebyly vůbec pohodlné. Zůstal jsem sám, protože jsem si udělal zastávku, abych si odpočinul.

Kdybych mohl dát 0 hvězdiček, dal bych to.
Hrozná správa ze strany administrátora.
Když pokoje dorazily, nebyly připraveny.
Klimatizace nefungovala a její zapnutí trvalo půl hodiny.
Hotel vypadá zapomenutý. Vjezd autem je obtížný, není dostatek parkovacích míst.
Obsluha je zpočátku přátelská, ale jakmile si začnete stěžovat na to, co slibují, recepční s vámi mluví sprostě, neodpovídají nebo vás ignorují.
Takzvaná snídaně formou bufetu byla špatná. Jen vejce, šunka a sýr a chleba.
Na vejci byly skořápky a vypadalo špatně vyrobené.
Nedali nám novoroční večeři, kterou slíbili. Totálně dezorganizované.
Usadili nás na druhém konci místa, kde se setkání organizovalo.
Nechali vstoupit lidi zvenčí a obsluhovali je první než samotné hosty.
Správce nikdy neukázal svou tvář.
Ne omluva.
Moje matka utrpěla traumatický zážitek ve svém vlastním pokoji, když přišel muž s tím, že byl poslán, aby „napravil náladu“ v pokoji, zatímco ona byla sama a ve spodním prádle.
Správce se údajně chystal toho dne přijít vyjádřit k problému, ale odešel a nevrátil se.
Druhý den (01.01.2025) jediná osoba, která ukázala svou tvář, byla paní z marketingu, která řekla, že správce šel nakupovat?
Otřesné. Lži, podvod, špatná kvalita služeb a snídaně.
Hrozný hotel. Hrozná služba. Nevrátil bych se, ani kdyby to dali pryč.

Obrázky vypadaly skvěle, ale jakmile se tam dostanete, vypadají zapomenuté. Jakmile jsme se ubytovali, paní na recepci nás již žádala, abychom dali hodnocení hotelu. Můj partner a já jsme měli apartmá a stěny vypadaly, jako by se na dně loupaly, barva na pohovkách vypadala sepraná. Apartmá mělo velký obývací pokoj a nábytek, který byl zcela nepotřebný. Zavolali jsme na recepci a nikdo neodpovídal, museli jsme stále volat. Ráno jsme zavolali, abychom viděli, do kolika je snídaně a po 4 pokusech žádná odpověď, šli jsme se podívat do prostoru restaurace a nikdo nebyl kolem, ale bylo slyšet hluk z kuchyně, takže jsme museli zaklepat, abych se zeptal, co je k dispozici. Nebyly žádné možnosti, na džus pouze ananas a můj partner je alergický, vejce byla studená.
Zklamaný