Volcano Hostel

Opravdu krásné místo k pobytu. Blízko všech atrakcí v Leónu. Rezervace spontánní, po jedné hrozné noci v jiném hostelu. Personál byl super přátelský a ochotný. Pěkný bazén k odpočinku a celkově opravdu čisté zařízení.

Edit: Dovolíte si nám tvrdit, že naše recenze je chybná, když jsme vám problém nahlásili dvakrát a vaše jediná odpověď byla: „Voda ve městě León je pitná“ – tomu říkáme zlá víra.

V tomto hotelu jsme strávili jednu noc a po dotazu personálu na zvláštní chuť vody jsme se dozvěděli, že voda vytékající z automatu na vodu byla prostě voda z kohoutku.
Cestujeme už 11 měsíců a jsme v tomto ohledu velmi opatrní (o čemž svědčí naše převážně pozitivní recenze).
To je naprosto nezodpovědné!
Je nepřijatelné, aby se voda z kohoutku vypouštěla ​​bez předchozího varování!
Situaci jsme nahlásili, ale věnovali jí jen malou pozornost.
Takže buďte opatrní!

🚨⚠️ VÁŽNÝ ZDRAVOTNÍ PROBLÉM ⚠️🚨

Tento hotel nainstaloval dávkovač, který jasně vyvolává dojem filtrované nebo kupované pitné vody, zatímco ve skutečnosti jej plní vodou z kohoutku. Nejsou zde žádná viditelná varování. Fotografie je přiložena.

Jsme v Leónu v Nikaragui, kde se zahraničním cestovatelům doporučuje nepít neupravenou vodu z kohoutku. Neupravená voda může způsobit vážné gastrointestinální infekce. U malých dětí, starších osob nebo osob s chronickými zdravotními problémy to může vést k těžké dehydrataci, hospitalizaci a v extrémních případech i k úmrtí. Uvádí hosty do omylu, že voda je bezpečná, aniž by bylo jasně uvedeno, že se jedná o velmi vážný zdravotní a bezpečnostní problém.

Odpočinek je navíc nemožný kvůli velmi špatné zvukové izolaci stropu: všechny zvuky a kroky z pokojů Superior jsou jasně slyšet. Hluk byl neustálý až do 23:30 a poté znovu od 6:00.

Velmi negativní zkušenost.

Po naší podrobné recenzi byla jedinou oficiální odpovědí od zařízení napsáno: „NEPRAVDA“, bez jakéhokoli vysvětlení nebo odůvodnění.

Potvrzujeme, že jsme v tomto hotelu bydleli, jak dokazují fotografie zveřejněné na našem profilu. Popsaná fakta jsou přesná, podrobná a přesně odrážejí naši zkušenost.

Odpověď zákazníkovi pouhým obviněním ze lži, bez poskytnutí jakéhokoli vysvětlení nebo pokusu o pochopení situace, svědčí o jasném nedostatku profesionality.

Za celou naší recenzí si stojíme.