Siente Tulum Hotel & Cenote Club

Jídlo v all inclusive bylo velmi zklamáním. Některé části hotelu jsou krásné, ale velká část je zchátralá a působí to dojmem, jako by byla dříve opuštěná. Nebylo tam moc personálu. Cenote je krásný a pokud se v hotelu ubytujete, rozhodně doporučuji návštěvu cenote.

V únoru 2026 jsme zde strávili tři noci jako pár. Hotel vypadá z recepce velmi pěkně, když vejdete dovnitř.
Největším problémem, se kterým jsme se setkali, byla studená voda ve sprše. První den nám řekli, že pošlou technika, ale ten se nikdy neukázal. Druhý den nám po velkém naléhání vyměnili pokoj, ale voda byla stále studená. Třetí den nám mladá recepční dala možnost sprchovat se ve volném pokoji, který se ve skutečnosti velmi snažila najít (jediná pozitivní věc na hotelu), ale I zde se po pěti minutách voda vychladila.
V některých pokojích, jako je ten náš v prvním patře s výhledem na recepci, se hosté uprostřed noci rozhodli využít vstupní halu jako místo k posezení, což dělalo hodně hluku. Výsledek: Vyhlédl jsem ven a požádal je, aby přestali, protože lidé, kteří se snažili spát, byli nevyhnutelně probuzeni. Ale nejhorší byla recepční, která k řešení situace nic neřešila.
Posledním negativním postřehem byla snídaně na střeše, což je opravdu krásné místo, ale kuchyni chyběla nedbalost a čistota. Viděl jsem barevné hadry používané k čištění pracovních desek, které skončily v podávaném jídle; ​​nemluvě o tom, že talíře a sklenice používané k servírování jídla byly většinou špinavé. Celkově vzato, pobyt, na který se nezapomíná.

Pokud hledáte dokonalou rovnováhu mezi luxusem, polohou a cenou, už nehledejte. Můj pobyt v hotelu Siente Tulum Hotel & Cenote Club předčil veškerá očekávání.
Výjimečné služby.
Personál je neuvěřitelně přátelský a ochotný, I když nemluvím španělsky. Zajistili bezproblémovou komunikaci a udělali vše pro to, abych měl vše, co jsem potřeboval. Jejich pohostinnost skutečně vyniká!
Pokoje.
Pokoje jsou fantastické – výjimečně čisté, prostorné a neuvěřitelně pohodlné. Po dlouhém dni stráveném poznáváním jsem se cítil jako v opravdové svatyni.
Vynikající poloha a výhledy.
• Nejlepší místo: Hotel se nachází přímo před ruinami Tulum. K ruinám a na pláž se dostanete pěšky – taxi není potřeba!
• Výhled ze střechy: Střecha nabízí úžasný výhled na rozlehlý deštný prales. Je to ideální místo k relaxaci a kochání se scenérií.
Pohodlí a hodnota.
• Snadné parkování: Parkování je snadné a bezpečné, což je v této oblasti vzácný nález.
• Bezkonkurenční cena: Byl jsem šokován, jak nízká byla cena za 4hvězdičkový hotel. Získáte špičkovou kvalitu a prvotřídní polohu za zlomek toho, co byste očekávali.
Závěrečný verdikt: Úžasné pokoje, perfektní poloha a personál, díky kterému se každý cítí vítán bez ohledu na jazyk, kterým mluví.

Ubytování v průměrném hotelu jsem si vybral all inclusive, abych nemusel utrácet peníze navíc za jídlo, a proboha, pokud máte rádi hotdog, dostanete ho spoustu! Jídlo je dost fádní a nudné! Pokoje nejsou vůbec zajímavé, vzhledem k částce, kterou za ně platíte – očekávali byste o něco lepší pokoj, ale je prostě takový průměr! Na co bych chtěl všechny varovat, je recepční výletů, jmenuje se Sandra, a prosím, nerezervujte si u ní! Absolvovali jsme dva výlety, první byl skvělý. Měli jsme celodenní výlet k ruinám v Chitenitze a to bylo skvělé. Jediné, co bylo dost podezřelé, bylo, že když jsme šli ven, abych vystoupil do dopravy, řidič požadoval dalších 40 dolarů jen za něj, což nám nikdy nebylo vysvětleno! Druhý den jsme měli jet na šnorchlování/oběd a prohlídku ruin hned vedle hotelu! Za tento výlet mi naúčtovali 150 dolarů, a to jsem netušil, že tu není absolutně žádný průvodce, takže jsme museli bloudit sami. Jakmile jsme se dostali do ruin, museli jsme znovu zaplatit, abychom si je mohli prohlédnout. Myslím, že poprvé jsme zaplatili jen za vstup do Jaguar Parku, pak mi poslali e-mail, že mám jít v 11 večer na oběd a hodně štěstí s hledáním místa, kam jsme měli jít na oběd, a pak mi najednou zrušili šnorchlování. Takže tady to máme, jak jsme se čtyři hodiny toulali a snažili se to všechno zjistit, jen abychom zjistili, že je to zrušené, a tak jsme se vrátili do hotelu a požádali o vrácení peněz. Smůla, bylo nám řečeno, že jídlo stojí 80 dolarů, protože to mělo být „a zážitek“.

Personál je fantastický — někteří rozumí anglicky, což usnadňuje komunikaci během pobytu.
15-20 minut chůze od ruin a pláže.
Spousta parkovacích míst přímo u hotelu.
Hotel je starý 1, 5 roku.
ÚŽASNÉ TACOS HNED VEDLE Tacos za 30 pesos! Tohle musíte vidět. Jméno podniku je „Bretzel“.
Špatný design sprchy vytlačuje vodu na podlahu — potřebujete další ručníky, žádné tmely ani vodní těsnění ve dveřích ani ve skle.
Pokud máte štěstí a máte tlak vody, je to na studenou vodu. Během 80 % našeho pobytu jsme neměli vůbec žádný tlak vody a občas byl tlak vody absolutně nulový. Ani kapka.
Spousta místních mužů je tu ubytovaných kvůli práci? Všude kolem hotelu sedí děsivě vypadající chlapi a zírají na vás, když jdete kolem.
Nám to nevadilo, ale pokud jste svobodná dívka nebo skupina dívek, připravte se na to, že na vás budou zírat, pokud nejste původně z Mexika haha.