Cascada Real

Vynikající a velmi čistý hotel, vřele doporučuji pro rodinné I služební cesty; vhodné pro váš pobyt.

Hotel je dobrý, za rozumnou cenu, s teplou vodou a dekami, které vás zahřejí. Personál byl přátelský a je velmi dobře situovaný 👍🏻

Pokoje byly dostačující, ale v našem pokoji se něco v koupelně rozbilo a zabránilo nám spláchnout toaletu. Tento problém nebyl během celého našeho pobytu vyřešen.
Mají parkoviště, ale nestačí to pro všechny hosty; pokud se zaplní, musíte si doslova najít jiné místo.

Ochranka nás v 22:30 zamkla uvnitř hotelu a odepřela nám vstup a výstup s mými třemi přáteli, což je nezákonné! Když jsme se chystali na procházku po vesnici, na recepci nikdo nebyl a hlavní dveře byly zamčené. Ochranka nám řekla, že je může otevřít pouze v případě nouze, s hrozným chováním, falešně obviňovala a vyhrožovala nám pokutou 1 000 dolarů za to, že hledáme manažera na recepci, abychom se dostali dovnitř? Zamykání jediného východu z hotelu je nezákonné! Jaké máte bezpečnostní protokoly pro případ nouze, jako je požár? Musíme najít manažera, který spal v kanceláři, abychom odemkli dveře? To nejsou regulovaná opatření v případě bezpečnostního problému.

Vynikající služby a pokoje jsou úžasně pohodlné a v dobrém stavu. Velmi blízko centra a mnoha turistických míst. Služby jsou skvělé a milé. Místo je také krásné. Jediné, co by mohlo být lepší, je televize, ale za tu cenu je to velmi dobré. Celkově je hotel levný a rozhodně stojí za to. Mazamitla je neuvěřitelné místo k pobytu.