Recenze hotelu Mar Celeste 3*

Abogada F.

2/10
Español ➜ Čeština
Jeli jsme do hotelu, kde panovala nepřátelská a napjatá atmosféra. Přestože jsme si rezervaci zarezervovali na několik dní, zrušili jsme ji a zůstali jsme jen na jeden. Bylo s námi zacházeno dost špatně a účtovali nám storno poplatek. O několik dní později jsme zjistili, že s majitelem tohoto hotelu v Mar Celeste se zacházelo špatně a že se tam rozhodně nevrátíme. Během druhého lednového týdne roku 2026 mě na náměstí Plaza Manzanillo oslovila žena s nabídkou dvou vstupenek na loď Fiesta za cenu jedné. Řekl jsem jí, že ne, protože jsem tentokrát cestoval sám. Stále trvala na svém a já řekl: „Koupím si pár věcí. Pokud mi prodáte jen jednu jízdenku, koupím si ji.“ Když jsem procházel kolem, znovu ke mně přistoupila a zeptala se, jestli bych si ji mohl koupit za 225 dolarů. Řekl jsem, že dobře, vytáhl peníze a ona mi řekla, abych zaplatil 100 dolarů a zbývajících 125 dolarů zaplatím na lodi. Po zaplacení mi řekla, že mám snídani zdarma, a já se zeptal proč. Odpověděla: „Abych si poslechl 40minutový proslov a pak půjdeme na loď.“ Zeptala jsem se, jestli je to timeshare, a ona řekla, že ne. O několik dní později mě vzala do hotelu, kde mi z peněz, které jsem dala za loď, naúčtovali snídani a vrátili mi 41 pesos. Jenny řekla, že pro mě přijedou a odvezou mě na loď. Zeptala jsem se Jenny a muže, který mě vezl: „Je tohle ten hotel? Nelíbí se mi; přijeli jsme v roce 2021.“ Vůbec se nám to nelíbilo, ale šla jsem tam na Jennyino naléhání. Atmosféra byla od chvíle, kdy jsem vešla, hrozná, počínaje otráveným výrazem recepční. Prý mi přidělili hostesku, která byla neuvěřitelně dotěrná a neustále se motala u mého stolu. Řekla mi, že snídaně je jen vejce, chilaquiles nebo omeleta, voda a káva. Objednala jsem si omeletu, která chutnala hrozně, a nechala jsem jí ji. Řekla jsem jí, ať ji ochutná; chutnala hrozně a ona se rozzlobila. Mluvila a mluvila, ale neřekla nic zajímavého. Zkontrolovala jsem Club Integra, což se mi snažila prodat. Na sociálních sítích je to hrozné; jsou tam stovky stížností. Řekla jsem jí, že nemám zájem, protože máte docela dost stížností a vaše služby jsou hrozné. Naštvala se, vstala a odešla. Chtěli prodat letenku za 450 dolarů, přestože jsme v roce 2021 nastupovali, aniž bychom věděli, že je to součástí tohoto hotelu a Integra Clubu, a všichni dostali hrozné služby. Protože jsem si nekoupila jejich zájezd, řekli mi, že mě nikdo nikam neodveze a že se tam musím dostat sama. Je ostuda, že aby mohli něco prodat, musí se dopustit podvodu a klást podmínky, což je ústavní zločin. A samozřejmě jsem podala stížnost a ve své stížnosti je volám k odpovědnosti za mou fyzickou, morální a materiální pohodu. Také bylo uvedeno, že manžel této prodavačky, Jenny, mi poslal zprávu, ve které mi vyhrožoval, že mě zničí.

Ceny za noc od 2 330 Kč