Hotel La Mansion Suiza

Hotel je v pořádku. Přes ulici je supermarket Soriana a nedaleko je park na procházky a cvičení.

Personál, recepční a kuchaři byli velmi přátelští.
Hotel byl špinavý, povlečení a peřiny byly špinavé a ve svém pokoji jsem viděl šváby. Nebylo mnoho možností snídaně.

Pokud máte možnost se ubytovat, nepromarněte ji a utíkejte do jiného hotelu. Je to hrozné. Slyšíte všechno, co ostatní hosté říkají, nestarají se o vaše soukromí, pokoje zoufale potřebují údržbu, je to jako motel, vůbec se nepodobá fotkám online. Doufám, že na videu pochopíte, jak hlučné v pokojích je, a recepce nedělá absolutně nic!
Problém je v tom, že mají karaoke bar a ozývá se to celými pokoji. Přijel jsem do Aguascalientes na služební cestu a tisíckrát lepší je být v hotelu One Hotel. Strávil jsem tu jen jednu noc.
Čisté povlečení, žádné stížnosti.

Personál je hrubý, netrpělivý a naprosto postrádá dovednosti v oblasti zákaznických služeb.
Dorazili jsme v 21:20 a můj partner se vousatého muže na recepci zeptal na pár otázek. Odpověděl hrubě, viditelně podrážděně a netrpělivě.
Byli jsme ubytováni v sobotu a hudba hrála velmi hlasitě. Zeptali jsme se, jestli bude hluk v pokoji slyšet, a bylo nám ujištěno, že to nebude problém, ale bylo to přesně naopak. Hudba byla jasně slyšet celou noc a nepřestala ani ráno. Kromě toho, že jsme kvůli hluku nemohli spát, jsme také slyšeli křik a smích účastníků akce.
Při odhlášení si můj partner zapomněl v pokoji dálkový ovladač. Přestože jsme jim řekli, že jsme ho tam nechali, recepční hrubě požadovala, abychom ho přinesli zpět. Hospodyně stále chodila za mým partnerem, aby se podívala; mohla si buď vzít ovladač, nebo se ujistit, že je tam. Postoj personálu byl v této situaci naprosto nevhodný. Tentokrát se o nás staral hubený muž, ale co bylo opravdu otravné, byl způsob, jakým po nás požadovali dálkové ovládání, bez jakékoli empatie nebo profesionality.
Pokoj byl čistý, nezapáchal, ložní prádlo bylo čisté a kvalitní a byly tam teplé deky proti zimě.
Televize je velmi malá.